2023年抖音平台本地生活综合行业洞察报告

作者 |  Alison

本文授权转载自果集行研（ID：jigua-saas）

社媒平台下的本地生活行业概览

1）什么是本地生活综合行业？

广义的本地生活服务是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动，包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。

本报告研究狭义本地生活服务，主要包括美食、运动健身、休闲娱乐、购物、亲子宠物、教育培训、丽人、以及游玩住宿类目在社媒平台的发展现状。

2）为什么是社媒平台适合拓张本地生活板块？

社媒平台本地生活服务由线上平台作为中间纽带，拉动整个产业链的发展；上游商家提供服务或产品，通过平台激发并转化消费兴趣，消费者在预订服务后，凭订单信息到线下商家进行消费。

3）社媒平台本地生活消费入口

社媒平台的内容电商属性，为本地生活提供了消费入口包括：短视频挂链、直播间购物车、商家店铺主页、达人口播引导、评论区链接等。

社媒平台下本地生活生意现状

艾瑞咨询数据显示，2020 年中国本地生活市场规模为 19.5 万亿元，到 2025 年预计增长到 35.3 万亿元；这个广阔的市场，从社媒平台在本地生活赛道的发展趋势中能捕捉到一些线索，自 2022 年 12 月以来，社媒本地生活赛道迅速增长入局门店数同比增长 2040%，截止至 2023 年 4 月累计门店数达 100 万+；直播场次提升 293%，作品数新增 1287%，带来销售指数同比增长 2561%；线下消费全面升温。

2）哪个城市最爱本地生活？

细分城市来看，北上广深一线城市销售指数表现较好；目前一线城市本地生活商家在社媒平台布局更为完善，能满足用户多种需求。

3）哪种内容转化更为理想？

本地生活全类目以情感类与探店打卡类作品为主；在调动用户互动上，情感类作品表现得更为优秀，这类作品能够打动人心，引发用户的共鸣和互动。

4）供应端看品类市场机会

从供应端角度分析，各品类发展潜力差异明显；美食品类是明星市场，商家通过提供大量商品满足消费者的需求，推动品类市场的繁荣；游玩住宿和购物品类商品数量相对较少，但其增长率高，表明消费者对此有强烈的需求，商家可以抓住这个机会，利用线上流量优势，进一步推动市场的增长；休闲娱乐和丽人品类，商品数量多但增长率却相对较低，表明市场已经趋于饱和，商家需采取更为精细化和差异化的策略，以适应这种竞争激烈的市场环境，寻找新的增长点。

典型品类及案例分析

美食类的季度环比增长表现得尤为显著，同时在月度同比上也表现出色。在 4 月份，销售指数同比上涨了 3276%，同时，门店数量和直播场次同比分别增长了 1593% 和 218%；此外，相比去年同期，作品推广提升了 915%；可见，丰富的内容作品数和直播场次可以有效地推动市场规模的扩大。

2）美食类-人群洞察

美食细分品类用户类型主要归类为美食探索者、网红美食追随者、特色美食爱好者以及家庭美食管家这四种类型。

3）美食类-西式快餐案例分析

华莱士：多层级达人探店视频×低价爆款，刺激用户消费转化。

社媒平台下本地生活趋势与挑战

直播流量对于本地生活商家来说具有可观的潜力，以品牌号带孵化号的矩阵直播是增量的有效途径；对于中小型本土商家而言，他们可以借助数字人搭建矩阵化的直播，以较低成本和较长的在线时长吸引本地生活的倾斜流量，从而推动业务增长；

数字人在本地生活中具有巨大的潜力和优势，但整体发展仍需要品牌先行者的积极探索；作为一项新兴技术，数字人仍处于萌芽阶段，需要不断的改进和创新；同时，品牌先行者的成功案例可以为其他商家提供经验和启示，促进数字人在本地生活中的更广泛应用和普及。