如题，2023年，ChatGPT的横空出世，让职场人的情绪经历了一波“过山车”。
从忧虑被AI替代，到微软Copilot、Midjourney AI等工具问世后带来的高效体验，职场人开启了和AI相处的新模式，训练AI并让它为自己减负。
7月6日，国内人工智能领域最有影响力的盛会之一2023世界人工智能大会（简称WAIC）在上海召开，吸引了国内外超400余家AI领域研发和应用企业参会，活动现场，国产办公软件企业金山办公携旗下智能办公助手WPS AI亮相大会。金山办公分享了AI大模型的推进逻辑，并正式官宣将金山办公AI应用的正式命名为“WPS AI”，WPS AI官网（ai.wps.cn）同步上线，并面向企业与个人用户进行体验官的招募。
不少技术发烧友对“WPS AI”并不陌生，早在今年4月，金山办公就发布了以“WPS AI”为代号的生成式人工智能应用，成为国内协同办公赛道首个类 ChatGPT 式应用，并直接对标微软的Copilot。
作为拥有35年历史的国产老牌办公软件，金山办公也在紧跟AI浪潮，致力于AI应用方面的创新实践。据金山办公统计，截至3月，金山办公主要产品月度活跃设备数为5.89亿，覆盖全球220多个国家和地区。这意味着，WPS上线的AI功能，将影响全球近6亿设备背后使用者的办公习惯。
从“代号”到正式命名，WPS AI是如何练就的？
初代，改写办公体验
“AI已经到头了。”这是金山办公CEO章庆元在2023年之前得出的一个结论。
彼时，金山办公在AI已经深耕多年，但GPT3.5的出现，颠覆了包括金山办公在内所有行业成员对AI的认知。章庆元意识到，金山办公必须拥抱AI大模型带来的变化。WPS AI，就是金山办公迅速拥抱变化下的产物。
WPS AI于4月首次亮相，主要功能集中体现在AIGC（生成式人工智能）方面，率先于WPS的轻文档（现已更名智能文档）应用，这是金山办公推出的新一代在线内容协作编辑产品。接入WPS AI后，AI生成的内容可以直接嵌入到文档正文，并能按照当前文档所能支持的格式进行实时渲染，同时也支持多轮对话，通过多次、连续自然语言的输入控制内容的生成，进一步提高创作效率。
“以往在面对空白文档闪动的光标时，大脑中也是一片空白，这个时候会去找一些模板来帮助自己构思。”有知乎网友谈及WPS AI测试体验时表示，和此前寻找模板解决撰写难题不同，WPS AI的AIGC内容，成为了他新的灵感之源。
“WPS此前推出的稻壳模板，也是在帮助用户更轻松地制作办公文件内容。但那种模板是‘死’的，你总觉得差点意思。WPS AI生成的模板是‘活’的。比如你要写 PPT，它会自动帮你生成一个。”章庆元说。
从向办公软件内输入内容，到办公软件中的AI应用 向用户反向输出灵感，这种转变让尝鲜体验的用户对WPS AI颇有期许。有网友表示，尽管目前WPS AI的功能“帮助有限”，但通过更多模型的加入和机器学习的深入，WPS AI会成为人们工作中的“副驾驶”。
AI与写作的结合，让初代WPS AI在内容生产层面改写了用户办公软件的使用体验。这在章庆元看来是一场软件大升级，为AI融入金山办公其他功能和版块提供了基础。
“今天我回头去看，我们过去解决的东西可以说索然无味。比如过去我们一个团队干一个季度，就是为了打印预览改版。但现在团队所要做的不是自己闭门造车想用户的需求，而是如何把软件本身和AI能力做结合。”
解决“不会用”
和“看不懂”的问题
在初代WPS AI发布后，金山办公锚定了三个战略方向，除在初代WPS AI中展现的AIGC（内容创作）外，还将致力于Copilot（智慧助手）和Insight（知识洞察）的深度发掘。
这一发展方向在WPS AI二次亮相中有了初步应用。5月16日，金山办公旗下生成式人工智能应用 WPS AI 正式对外展示了类微软Copilot的能力。
简单讲，二次亮相的WPS AI就是在解决用户使用WPS中“不会用”和“看不懂”的问题。
章庆元谈到，面对功能复杂的文档、表格和演示应用，80%的用户日常只能掌握其20%的功能。而在AI的帮助下，用户可以使用自己不会使用或日常极少使用的功能，快速完成文档操作，解决办公软件“不会用”的问题。
以表格功能为例，复杂的公式和图表一直是用户在表格制作中的难点。但在WPS AI的帮助下，用户可以像和人对话一样对WPS AI发出指令，一句话就可以帮助用户快速提取信息、生成相关的图表和报告，甚至是做出复杂的公式计算。
面对论文、合同、课件等PDF文档，WPS AI不仅可以“一目十行”地扫描阅读超过百页的大文档，更可以快速提炼出重点，并通过AI对相关知识的洞察，解决用户“看不懂”的问题。如用户可以用人类自然语言提问“合同甲方名字是什么？”“XX条款什么意思？”等问题，WPS AI会依据提问内容回答，并可以根据多次问答做出延展。即便是英文文档，WPS AI也可以翻译出来并准确告知信息。
与搜索引擎不同的是，WPS AI的回答基于文档本身，答案更具个性化，也会标注答案是参考具体哪一页的内容，点击即可跳转对应页面。目前，WPS AI在移动端已支持语音功能，全程无需输入文字即可操作，为移动办公的发展落地提供了可行方案。
办公软件的复杂功能，抬高了其使用门槛。但从任何软件研发的角度考虑，任何一款软件的推出，目的都是让更多的人使用。章庆元认为，用户应该尽可能少地去学习功能，这也是金山办公一直努力实现的事，而随着基于大模型的WPS AI在办公软件的应用，这一努力终于迎来了更为创新的成果。
老牌办公软件的转身
金山办公决定在WPS中集成大模型AI，是从2023年春节后开始的。目前来看，其已经完成了从0到1的转变，对金山办公而言，接下来所有的产品都是AI驱动，目的是将AI 应用到各个团队的业务里。
WPS拥抱AI的进度如此之快，得益于章庆元的决策。在他看来，金山办公的核心竞争力在办公软件本身，自己做大模型纯粹是浪费时间。通过“拿来主义”的方法，选择优势大模型，做大模型最好的应用者，才不会限制自身核心业务的发展。
2023世界人工智能大会 金山办公展台
“想要做最懂Office的大模型，需要我们和模型方一起联合开发，这区别于通用大模型的能力。”章庆元表示，金山办公的理想模型是一种“自主可控大模型”，自主可控可有很多方式，自研是一种，由外部提供专门定制优化的大模型同样也可以称之为自主可控。
WPS AI上线后，在其官方渠道发布了智能办公的体验官招募贴，一经发布便收到了众多用户的体验申请。现在，已有近2万测试用户加入了WPS AI的社区圈子，WPS AI的满员体验群已经多达16个，且人数还在不断增加，充分体现了职场人对于AI辅助办公的期待。
在WPS社区，也有不少体验官发布了自己的使用体验，能够看到他们分享的使用体验，并提出自己的适用建议。如AI生成的“PPT课件默认文字大小不够美观”“希望加入以自己上传的文本为模板生成新的文件”“润色功能可以提供不同文风”等，这些体验将为WPS AI的迭代提供指导。
面对体验官们的建议，章庆元表示，金山办公的AI团队在积极学习各大模型的同时，在致力于寻找匹配的“分诊台”小模型，根据用户的场景和需求匹配最适合的大模型，从而实现分流，让公司其他团队基于 API 的开发变得更容易。
一家老牌且用户基数庞大的办公软件全线引入AI功能，可谓是一场大颠覆。但从金山办公的使命“简单创作、轻松表达、实现价值的连接”的角度看，这样的颠覆将为用户的使用体验带来极大的升级。
文章引用微信公众号"创业邦",如有侵权,请联系管理员删除!
