天涯社区起步于1999年3月1日,那是一个互联网风起云涌的时代,我们现在知道的很多大厂,也大多诞生于那一时间点:
天涯是中国最早的网络社区之一,曾经拥有超过1亿的注册用户,今年4月却因欠电信千万服务器费用突然关闭,甚至需要“重启天涯”直播计划赚钱赎身,看完本文,相信你会理解,现在的网络环境,已经没有天涯的容身之处了,让人不胜唏嘘。
我们今天从这么几个点来做探讨:
1992年,邓小平南巡讲话,掀起了改革开放的新浪潮,这一年,邢明刚从中山大学中文系毕业,成为了一名普通公务员,他不甘于平庸,开始了他的创业之路。
他的第一桶金是靠炒股赚来的,从96年开始,他在股市中大显身手,到了99年,他凭借几只海南本地股票,一举赚得2000万。
1999年,互联网刚刚兴起,在中国还是一片蓝海,网易、搜狐、腾讯、新浪等巨头都还在摸索中,阿里巴巴刚刚创建,没有微博、微信等社交平台,也没有小红书、抖音、哔哩哔哩等内容平台。就在这一年,邢明做了件改变他一生的事:
他拿着这2000万,在海南创办了一个地方门户网站:海南在线,并且因为他喜欢炒股,在上面开设了一个股票论坛,也就是天涯社区的前身。
天涯论坛有多牛呢?到2003年,天涯注册用户达到了300万,是QQ的三倍之多,每天访问量在2000万左右!要知道,那时全国网民只有7950万人,也就是说,每天有四分之一的网民在泡天涯论坛。
到了2007年,注册用户突破2000万,天涯给了自己一个身份:全球最大的中文互联网社区,喊出了“全球华人的网上家园”口号。
为什么天涯这么火呢?
有几个原因:
当然,我们还是要回到时代的背景:网吧的大量普及~
1998年往后,随着宽带的普及,网吧出现的非常的快,包括网络游戏也催生了网民群体的激增,2002年,北京的蓝极速网吧事件就非常典型,
“2002年北京蓝极速网吧纵火案:门窗被封,逃生口被反锁,25人死亡”
事件的起因就是两个未成年小混混,想去上网,但是网吧老板怕被罚钱,就不让他们上,最后酿成惨祸。
但是整个中国的网吧市场还是在持续的快速增长,大量的网民也给天涯的高速增长带来了基础。
简单来看,天涯的产品定位就是一个综合性的大型论坛,由于起步早,氛围好,形成了一大批高优用户,以及非常棒的内容生态,加上足够开放,成为了热点事件发酵地,吸引了越来越多的网友加入。
我们后面会说,成也萧何败萧何,这里看到给天涯带来机遇的网吧,背后的用户成色已经开始混杂,包括通过热点事件吸引来的网友肯定不如最早期的精英人群可以产出的质量高。
简单理解,可以认为早期的天涯和早期的知乎很像,高素质、高质量、有文采有内涵有趣味、讲事实讲道理。对于当时还处于信息匮乏和思想封闭的精英人士来说,天涯就像是一扇通往新世界的大门!但越往后,被稀释的氛围反而会赶走精英人士,更是会带来内容的水化。
我们在后面会展开讲讲,下面先聊聊天涯的商业模式。
内容社区赚钱,首先还是得有人气,这是互联网商业模式的基础。
天涯在PC互联网时代,依靠第一节说的几点因素,持续快速的吸引到用户,互联网热潮,吸引了大量的资本进入,作为有超高流量的天涯社区,自然也获得了资本的青睐。
2005年7月,A轮,IDG资本、清科创投、大唐发控,融资规模数百万美元;
2006年,B轮,清科创投、联想控股、Google、君联资本,融资规模数千万美元。其中谷歌出资100万美元认购天涯控股6.67%的股份。
2010年,Google退出中国,2010年以2.9美元/股的价格回购了Google持有的1,000,000 股普通股,海外上市计划遂告中止。
2015年4月,天涯社区挂牌新三板,发行9000万股,票面价格每股1元,估值大约在10亿人民币左右。
天涯社区在挂牌新三板的三年多时间里,仅通过增发获得1亿元的融资,因为资质问题,自2016年底起一直处于停牌状态,融资功能基本丧失。
2019年4月16日,天涯社区从新三板摘牌。
这里可以公开查阅到的,是2015年天涯在挂牌新三板时,发布的公开转让说明书,根据里面的内容:
可以看到,13、14年度,天涯营业收入2.1亿元,但亏损7627万元!
营收这块,主要分为两个部分:网络广告营销业务和互联网增值业务收入。
广告的话,最大的广告主是百度,百度在2015年前5个月为天涯社区贡献了476万元,占总收入的比重达11.24%;百度在2014年为天涯社区贡献收入1328万元,占比12.76%。
广告收入严重依赖于流量,天涯为了获得广告营收,大幅在社区内植入广告位,影响了用户体验,很有竭泽而渔的感觉。
除了广告外,根据已知的少量信息,在其他方面也没有很好的突破,
据天涯社区公开信息,2013年天涯客在线旅业有限公司通过并购、新设的方式先后在广西、贵州、三亚、新加坡等地建立了下属分支机构,打造社区型旅游电子商务平台业务服务体系;2014年成立农产品电商事业部,开始运营“涯叔农场”品牌,向天涯用户提供农副产品,去年共产生1800万元平台交易额。
增值业务,大量的文学作品和写手,又被其它网站挖走,付费阅读和出版,慢慢的也脱离了天涯的掌控。
根据2017年上半年的财报,
天涯社区注册用户数超过 1.3 亿, Alexa排名位于全球中文综合网站前 22 名, 全球网站第 78 名, 日均 UV 保持在 1,300 万左右, 移动端用户流量占比超过 66%。
公司目前主要营业收入来自于网络广告。然而互联网信息服务业时刻面临用户需求及盈利模式创新的变化。公司目前正在根据用户需求调整战略方向, 从以网络广告收入为主转向以社区游戏化为方向的个人增值服务作为公司重要的收入方向。但是由于转型领域本身已竞争激烈, 如果不能找到符合持续竞争需要的经营策略, 公司面临业务转型失败的风险。
早期PC互联网崇尚开放、免费的价值观,这严重影响了商业化,根据采访,刑明说一直到2006年启动融资的时候,才开始考虑天涯的商业化问题。
中文互联网社区的黄金十年,天涯明明白白的错过了大把美好时光~
后视镜来看,天涯社区的商业模式失败了。
天涯社区的衰落,我觉得自身商业飞轮没有找到合适的路径是最重要的,另外,2010年这个时点也出现了很关键的两件事,影响了天涯:
第一. Google退出中国
在2010年,微信开始进入研发,微博逐步走向成熟的关键时间点,不巧的是,也是这一年谷歌退出中国。
谷歌退出中国对天涯影响特别大,因为07年谷歌投资后,天涯搭设了VIE架构,想在美国上市,没想到2010年谷歌退出中国,此时国内正要推出创业板,天涯就想回购谷歌的持股完成股改回到国内上市,没想到谷歌不愿意退出,双方你来我往的谈了10个月才完成,错过了第一批登录创业板的机会,后面创业板门槛大幅提高,天涯就没有上市成功。
没有了足够的资金支持,天涯错过了关键的移动互联网爆发期。
第二. 移动互联网爆发
2010年底,智能手机的出货量开始超过PC。
这是个重要时间节点,在互联网考古的过程里,会反复出现这一时点,2010年也是iPhone4惊艳的一年,出色的产品设计直接开启了iPhone辉煌时代,最后销量达到了惊人的5070万台。
天涯社区的官微,天涯错过了移动互联网的列车:
有人会说,是微博抢走了天涯的流量,是的,2009年,只能发140字的微博开始上线,更娱乐化、更多明星大咖确实吸引了大家的眼球。
但更重要的是,2012年8月,微信公众号上线,随着微信的遍地开花,公众号动不动就10万+,流量在哪里,钱就在哪里。
加上公众号后面增加了打赏、流量主机制,更多人通过公众号实现了稳定的输出和稳定的收入,这种良好的生态循环,开始把天涯的大V吸走。
另外,移动互联网走的是深度垂直创新,天涯还是大而全的综合社区模式,加上无为而治,一两个没工资的版主,打不过别人公司化的运作,更别提原本所谓的去中心化,让老版主们自成一派,《明朝那些事》作者当年明月,原本在天涯连载,最后被逼出走。
所以:
新闻娱乐,被微博抢走;
股市谈论,被雪球抢走;
职场天地,被Boss直聘抢走;
跳蚤市场,被闲鱼抢走;
音乐交友,被陌陌和映客抢走;
女性兴趣,被小红书抢走。
可能你会说,天涯财报里还在说移动端流量占比超过60%呀!但我们看下彼时App的用户体验:
作为一个社区,让用户体验方便非常重要。从微博开始,移动互联网就开始火了起来,天涯当初在移动端几乎没啥行为,于是舆论重地就转移到了微博
后来天涯自己整了一个 APP,用户体验非常差,几乎不能用,还不如第三方开发贝客悦读开发的天涯之家第三方开发的平台,主要还是以浏览为主,缺少互动性,并目里面插入的全部都是第三方的广告,只是利用天涯的内容赚钱微博人气已将,微信火的一塌糊涂,天涯的移动端的用户体验依然进展的比较缓慢
到了现在,天涯官网的 APP 的用户体验尽管改进了许多许多,不过体验依然非不如第三方开发的,例如看一个帖子,想跳页浏览,都很难快速找到跳页按钮,只能一页一页翻,感觉很麻烦。如果为了方便,很容易继续用第三方开发的 APP。后来专门找了很久,才在一个不起眼的地方找到了跳页按钮和离线下载帖了等实用功能。
刑明在最近接受采访,也反思说:“由于用户体验的问题,这些年绝大部分用户都流失了。”
可见天涯社区起了个大早,却在移动化浪潮的激烈竞争里,因为内外部的种种因素,逐渐没落。
天涯社区创始人宋铮发起了“七天七夜,重启天涯”直播义卖活动,希望通过直播带货的方式,筹集到300万元的资金支付电信机房的费用,让天涯重启。
重启天涯直播义卖于5月28日20 点开始,连播7天,到6月3日晚间8时结束,在抖音账号“重启天涯”上进行。
直播了三天多,带货销量4000多件,带货的商品大多数价格不高,看来要达到300万的盈利难度还是非常大的。
如果没有什么特殊情况,看起来天涯通过直播筹集足够资金这件事情不大可能。
感兴趣的话,大家可以关注下今晚刑明的直播,他会说下一步天涯何去何从:
坦白讲,内容社区非常难赚钱,我们之前也分析过知乎,知乎早已经把初心忘掉,全面搞流量,搞下沉市场,搞年轻用户,搞热门资讯,但目前还没有跨过盈亏平衡点(还是有可能赚钱的)。
所以类似的天涯,继续在内容社区上面发力,已经几乎没有可能,天涯的核心资产,更多来源于优质的作者,有没有可能转型去签约这些作者,做一个类似MCN的机构,帮助作者创作更多的好内容,甚至转型成一家出版公司,避开高竞争的互联网社区赛道,去一个可以更加长期耕耘的传统赛道,或许也是一个出路。
当然,天涯社区并不具备新赛道的基因,是一个很难的问题,对于刑明来说,未来本身就很难,甚至难到没有未来,找到自己的核心优势,努力放大,是最最重要的事情了,一根针捅破天,活下去才有机会。
海内存知己,天涯若比邻,这句诗曾经是天涯社区的灵魂,也是无数网友的心声。在那个信息不发达,人际交往不便利的时代,天涯社区给了他们一个彼此相识,相互倾诉,相互支持的平台。在那里,他们找到了自己的声音,自己的归属,自己的青春。
但是,时光流逝,物是人非。天涯社区已经不再是那个天涯社区了。它失去了活力,失去了创新,失去了用户。它成了一个被遗忘的角落,一个被尘封的记忆。
再见天涯~
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