我们在【红杉HR聊天室】里聊了聊人才地图 | Human Capital Talk自营课笔记
新闻资讯
2023-07-12 09:38
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今年,红杉中国人力资本团队推出Human Capital Talk自营课【红杉HR聊天室】,针对创业公司人才与组织上遇到具体与实操问题,自研了【打造人才供应链】系列分享:从创业公司实际业务需求出发,与成员企业分享了团队多年来经手过的典型案例以及从中总结出的务实、好落地的方法论。
6月28日晚,我们首发了第一课《绘制人才地图》,这个概念对于大部分的创业公司来说并不陌生,却只有很少的企业真正付诸实践,且用得对、用得好。那么,到底如何绘制一份高价值人才地图?以及如何用好人才地图呢?一起来看看我们的课堂笔记吧。
“人才地图”一词,容易给人一种大规模、大批量、高投入的印象。因此,人们会认为这一项工作只适用于有大量招聘需求的大型企业。实际上,人才地图项目,也非常适用于创业公司,尤其是对于一些难点岗位、稀缺人才,人才地图可以系统性地帮你摸排市场中的目标人才、精准定位目标人才高概率所在地、了解岗位需要的能力、技术与人才市场实际情况的差距,从而做出更加理性与前瞻性的人才策略(无论是招聘还是人才储备)。需要注意的是,创业公司前期需要更加明确的目的和相对细化的策略(比如缩小目标公司和部门范围),从而在有限的资源内将绘制人才地图的ROI尽可能地提高。诚然,绘制人才地图的过程,会涉及到大量的人才搜寻、面试和沟通,这些工作交给专业HR和猎头公司会获得更高的效率。但是,值得注意的是,对于创业公司来说,人才地图项目需要相对高ROI的结果,因此在每个关键节点需要Founder/CEO的参与,包括:制定人才地图项目的策略、重要人选的沟通与吸引、人才地图结果对业务的影响分析与调整。把控住这几点,才能确保公司“画正确的人才地图”、并且充分利用人才地图的价值。人才地图绘制的过程,是公司对人才、对市场认知动态调整的过程;相比按照既定的人才画像搜寻简历,前者更像是“磨刀不误砍柴工”,其产生的价值,要比单纯的几份简历要高得多。地图是静态的,但人才地图是动态的。尤其对于一些发展迅速的行业来说,人才格局可能在很短的时间内发生巨大的变化。如果能通过人才地图直接产生入职人才固然很好,但有些时候,人才地图只是招聘的第一步,而对于一个相对长周期的招聘岗位来说,人才地图需要时刻保持更新状态。你的目标人才现在在哪里?发展得如何?心态有什么变化?这些对于创业公司来说,都是非常关键的信息。如果不及时追踪之前投入相当精力发掘到的人才与他们的动态趋势,那么你的人才地图很快便会成为一张废纸。前面提到的误区,其实也已经提到了不少招聘以外人才地图的“附加价值”。我们列举了以下一些场景——通过人才地图项目,或许都可以帮你打开思路。
■ 产品/技术过于复杂或独特,目标人群稀缺?
→ 未来人才市场定位
■ 发现人才变贵了,但心里没底?
→ 薪酬策略参考
■ 公司职能变复杂,但缺乏组织经验?
→ 内部流程与组织设计取经
■ 研发/商业化遇到瓶颈,但暂时不适合高成本引入“大咖”?
→ 产业专家网络建立
■ 战略制定需要更多外部输入?
→ 公司级/部门级地图,应对当前需求的地图/未来人才地图
我们看到,人才地图发挥价值,始于招聘,但会在更多地方给予公司意料之外的惊喜。可以说,mapping是“开天眼”的一个过程,发现牛人、创造岗位、带来创新,都可以通过这个过程找到灵感,这也是为什么我们一直强调,人才地图的绘制过程,CEO也有必要投入一定的精力。
首先是【定策略】。公司需要确认人才地图项目的核心目标:
- 目的及应用:确定主线任务,才不容易在过程中迷失方向,也可以倒推人才接触过程中沟通策略和需要收集的核心信息;
- 目标清单:目标公司和岗位范围不宜过大,岗位越精准越好,需要对业务足够了解,可以在过程中逐步缩小范围;
- 问题清单:要根据需求,设计一些结构化问题,便于控制变量,互相验证;
- 优先级与周期:要有节奏,有节点,避免项目不了了之;
- 资源协调:最好是CEO作为牵头人,在内部协调资源,多调动相关部门热情。
第二步是【绘地图】。一句话总结,就是“横纵结合,单点击破”:
- 横:就是明确目标公司中每家公司的基本情况,筛选出更值得深入挖掘的公司或部门,另外在首轮目标公司没有合适人选的情况下,也可以进行外延思考,拓展到产业上下游;
- 纵:就是针对目标公司/部门进行尽可能详细的人才地图绘制,包括组织架构及核心岗位人员背景等;
- 核心人才圈:经过前两步的工作,筛选出符合大部分条件的人才,进入“核心人才池”,对于这部分人来说,非常建议CEO出马进行交流与吸引。
第三步是【常更新】。在人才地图初步绘制完成后,我们还要持续地对人才地图进行更新,持续掌握人选和公司动态,尤其是对其中的核心人选和业务,要任务分配到专人,持续追踪。以上就是我们本次【红杉HR聊天室】关于《打造人才供应链 | 绘制人才地图》课程的课堂笔记。敬请期待我们下一期的课堂笔记吧!其实,方法论固然重要,而一份人才地图品质如何,是否能够在人才招聘、市场信息获取等方面奏效,还非常考验沟通技巧。对此,你有什么人才沟通的心得和经验可以分享?欢迎评论区留言,获赞最多的读者,将获得一本红杉推荐书目《长期有耐心:美团的成长与进化逻辑》!
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