刚刚过去的这场直播
你看了吗?
中国邮政快手号
中国邮政视频号
中国邮政报视频号
中国邮政b站号
四大平台共同见证了
今年这头一份的惊喜
北京市第一封普招录取通知书
成功送到高考考生手中
邮政为高考录取通知书投递
做了哪些准备?
今天幸运的萌新是谁?
跟着邮政小姐姐、小哥哥
去现场看看吧
冒着北京近40摄氏度的高温
一路奔波
18点10分
北京市海淀区邮政分公司
中关村营业部揽投员史春华
核对新生有效身份证件后
将高考录取通知书郑重地交到
北京语言大学西班牙语专业新生
孙英博同学的手上
孙英博同学来自北京第十四中学
投递全程用时1小时22分
史春华投交高考录取通知书邮件时
使用了PDA“NFC识别功能”
采集收件人和代收人身份证信息
无需在面单上批注
史春华在为孙英博送上
高考录取通知书的同时
也送上了邮政的礼物
《中国空间站神舟十六号
载人飞行任务纪念》邮折
邮折包含《中国空间站神舟十六号
载人飞行任务发射成功》纪念封
《中国空间站神舟十六号
载人飞行任务发射成功》个性化票纪念封
《中国空间站神舟十六号
载人飞行任务乘组》纪念封
《中国空间站神舟十六号
载人飞行任务纪念》小本票
北京语言大学校长段鹏说
“从2012年开始
北京语言大学就和北京邮政
合作高考录取通知书的投递
在此我向中国邮政表示感谢!”
今年
北京语言大学录取通知书
以“YU你”为主题
寓意“遇你、与你、予你”
打开书页式的录取通知书
金色的梧桐叶映入眼帘
邀请新生在深秋的梧桐大道上
在万国旗的簇拥下
一步步走进“小联合国”的殿堂
通知书背面还记录着
各国语言的“你好”
表达对新生立足中国
放眼世界的期许
今年中国邮政
把好收寄关
严守处理关
畅通运输关
规范投递关
做好售后关
全力确保零误投、零丢失
为莘莘学子保驾护航
专用封套 合规防潮
符合规范要求
由EMS提供的,执行特快封套规范;高校印制的,确保尺寸、基础元素印制技术统一;礼盒物品型的,定制合适包装。
确保封套质量
加固包装,专用邮袋,做好邮件防水防潮等工作。
专用产品 特安邮件
邮件查询服务
邮政EMS微信公众号及官网、国家政务服务平台、国务院平台;支持高考准考证号/考生号、手机号、邮件号查询。
发送定制短信
收寄、投递预告、妥投签收3个环节发送定制短信,分别告知邮件号、提示准备证件、签收后闭环。
运营保障服务
智能跟单系统全程跟单;特安邮件主动客服。
专人专区 全程负责
专人处理
各处理中心安排长期稳定、业务熟练的人员进行高考录取通知书邮件的接卸、分拣、封发、发运全过程。
专区作业
处理区域物理封闭、视频监控全覆盖。
单封单交 验收严格
严格进行单独封发总包,对于带运高考录取通知书的车辆进行优先单独接卸,并逐袋扫描验视。
运能储备 实时监控
通过优先利用自有车辆运输、强化民航干线运能准备、合理分配邮航航班舱位等措施,强化运能储备到位。同时,对在途运邮车辆状态通过信息系统进行实时监控,统一指挥调度、强化异常处置,确保车辆准点到达。
当频投递 保证时限
严格执行当频进口当频投递,利用增加小夜班投递频次等方式,确保考生及时收到邮件。
按址投递 优化签收
提前电话预约
投递前提前电话联系收件人,请收件人提前准备身份证件和准考证。
按址上门投递
严格执行按址上门投递,安排专人妥善保管再投邮件,严防邮件延误。
售后环节 确保三个100%
主动客服,100%监控到位
提供主动客服,力争提前解决问题,全面提升客户体验。
客户投诉,100%紧急处理
必要时生成紧急工单,快速、高效解决客户问题。
投诉处理,100%回访结案
严格执行回访流程,妥善解决客户诉求。
高考录取通知书寄递正值汛期
北京邮政推出多项升级措施
全方位保障寄递工作有序进行
高考录取通知书邮件全部使用
特制录取通知书专用封套
专用袋牌等特殊标记封装用品
进行封装
邮件做好防水防潮措施
外包装增加透明防水袋
包裹录取通知书等邮件内件
为揽投人员配发
雨衣、雨鞋、防雨布等雨具
防止邮件水湿毁损
今天的直播吸引了
众多网友留言点赞
光明网、北京电视台
北京青年报、北京考试报等媒体
共同见证
来源:中国邮政报、“中国邮政速递物流官微”
采访组:王勤东、臧弋萱、杨艳、张晋通、于佳滢、刘福清、李月明、万宇、吴玉兰、丁放、任苗
编辑:刘炳如
校对:臧弋萱
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