作者 | 水木然
最近,一个外卖员晒收入的视频火了,他一个月辛辛苦苦大概可以攒下2000块……
这个视频引发大家的同情和共鸣。
的确,最近这两年,大家越来越难了!
企业主、生意人、店主越来越难;外卖员、快递员、网约车司机越来越难;网红、主播、自媒体人越来越难;
这究竟是为什么呢?
究其根本,大家都被困在了“算法”里!
什么是“算法”?现在每个人几乎都离不开各大互联网平台,比如抖音、淘宝、美团、携程等等,每个平台的运转有自己一套“算法”,也可以叫“智能推荐”,它将是人类的五指山。
在欲望和贪婪的驱使下,人类正在给自己编织一张大网,然后把自己彻底捆住,走向“作茧自缚”。
很多人还没有意识到,人类真正的敌人,不是生态环境,不是经济危机,不是核武器,而是“算法”。
人类发明了算法,算法又开始“驯服”人类,人们和“算法”的斗争,才是一场是决定人类命运的战斗。
01
先以外卖平台的算法为例,看看骑手的“算法困境”。
各大外卖平台都以“算法”见长,算法可以精准的算出每一个外卖员从取餐到送餐的配送时间,配送时间是衡量一个外卖平台运作效率的最重要指标,超时一旦发生,便意味着差评、收入降低,甚至被淘汰。
在美团,这个「实时智能配送系统」被称为「超脑」;饿了么则为它取名为「方舟」。某平台的资深算法专家曾介绍了这个智能系统的运行规则:
从顾客下单的那一秒起,系统便开始根据骑手的顺路性、位置、方向决定派哪一位骑手接单,订单通常以3联单或5联单的形式派出,一个订单有取餐和送餐两个任务点,如果一位骑手背负5个订单、10个任务点,系统会在11万条路线规划可能中完成「万单对万人的秒级求解」,规划出最优配送方案。
通常,骑手们的超时率不得高于3%,否则站点的评级将会下降,整个站点的配送单价也会下降,包括站长、人事、质控等在内的所有人,渠道经理、区域经理等等的收入都会受到影响。
而骑手作为普通出卖劳动力和时间的个体,是无法跟平台的“算法”系统对抗的,于是只能用“超速”去挽回“超时”这件事。外卖骑手经常为了一毛钱而拼命,一位骑手说:“准时率低于98%一单扣一毛钱,低于97%一单扣两毛钱。每单一毛钱对于外卖来说,差很多很多的。”这却也是平台希望看到的,平台还为此设置了一个关于等级的「游戏」:跑的单越多,准时率越高,顾客评价越好,骑手获得的积分便会越高,积分越高,等级就越高,奖励收入也会更多——系统还将这种评价体系包装成了升级打怪的游戏,不同等级的骑手,拥有不同的称号。一位骑手讲述了具体的等级设置:一周之内,完成有效订单140单,准时率达到97%,将成为「白银骑手」,每周可获得140元的额外奖励,若完成有效订单200单,准时率达到97%,则会成为「黄金骑手」,每周额外奖金220元。而且单量还直接与配送费挂钩,每月完成订单数在500以内,每单5元;500到800单,每单5.5元;800到1000单,每单6元……依次类推。而在游戏规则中,积分将以周或月为单位清零。这种游戏化的评估方式,将众多骑手卷进了一个无法停歇的循环,陷入一个无止尽的轮回,不可自拔……最可怕的是:这套算法最无解的部分在于,让骑手们越跑越快的不止是平台,也包括骑手自己。因为外卖员每跑一单的数据,都会被上传到平台的云数据里,算法会算出骑手的速度极限,当大家都越来越快时,算法会适当的给大家提速。每一个外卖骑手就想机器一样,被算法控制,一刻也不蹦懈怠。这真是一个无止尽的循环,很多人只要活着就永远无法挣脱这种循环……在外卖骑手聚集的百度贴吧中,有骑手写道:送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友。于是,全国各地不断发生外卖员因为赶时间而出现车祸的新闻,外卖骑手,已经成为最危险的职业之一。其实不止外卖员被困在“算法”里,商户也被困在了“算法”里:商家在平台上的竞争十分激烈,必须不断的控制成本,不断的做促销才能接到订单。前段时间,有一个有外卖商家的收入截图火了,一份米线卖价19元,商家拿到手的实际收入只有9元。那么商家不参加活动行不行?不行!因为店铺排名就会更靠后,以后连生意都没了。更让该商家郁闷的是,同样一个25元的订单,在各大平台的提点都差不多,有的是21%,有的是25%,有的更高,到底依据是什么呢?他打电话问平台,得到的解释是:系统是按照算法执行的。算法究竟执行的是什么规则?除了平台之外,没人能搞清楚。在古代有"大斗进小斗出"的明剥削,现在就是“算法剥削”。这也是商家的“算法困境”:当“算法”觉得某个商家效益大幅提升的时候,就适当控制你的推荐量,提高你的佣金;当“算法”觉得某个商家奄奄一息的时候,就会变着法的给你补贴,让你继续生存下去。给你留一个一息尚存的机会,这就是“求生不得,求死不能”。这就是“算法”的原则:让所有人永远保持苟延残喘的状态,让大家“生命不息,拼命不止”。
不仅商家如此,消费者也陷入了“算法困境”里,所谓的“大数据杀熟”指的就是算法的罪恶:你越有消费能力,购买同样的东西,你就要比别人花更多的钱。而对于骑手来说,你外卖送得越快,那么配送同样距离的订单,系统给你的时间就越短。
最有意思的是:骑手在拼命、商家在薄利多销,按理来说平台应该赚到不少钱,但是看看美团、滴滴、拼多多的财务报告,一直在亏钱,而且很夸张,那么这钱究竟去哪里了?都被“算法”吞噬了吗?除了美团、饿了吗、携程、滴滴这种消费平台之外,抖音、今日头条、拼多多、淘宝、百度也是以“算法”见长。不信你在淘宝、百度上搜一个东西,再打开今日头条,就会看到这个品类的广告,你已经被精准锁定。“算法”不停的收集你的数据,站在高维透视你,审视你,知道你喜欢什么,想要什么,直接把你最喜欢看的东西推送给你,而且你越喜欢什么就越给你推荐什么,这非常符合人性,人变的越来越懒,甚至都已经懒得选择和辨别了,我们对推荐过来的东西不加思考的全盘接受。根据达尔文的“用进废退”原则,人类越不去辨别,那么辨别能力就越差,最后独立思考能力将丧失。“算法”无限附和我们内心深处的癖好,让我们无限沉溺,最后无法自拔。未来“算法”会彻底掌控我们,比如当我们打开手机,平台马上就会通过你按手机的动作获取你的身体数据,包括体温、血压和心率变化,然后模拟出你的心理变化曲线,然后给你推送商品/作品/思想等等。未来的社会,大部分人都将沉沦在“算法茧房”里,社会将被分割成一个个的小单元格,单元格的墙壁十分坚实,利用短视频、直播、游戏、网购、外卖等等,让他们玩的不亦乐乎,每个人都活在自己的“算法茧房”里。算法可以精准的给每个单元格投放他们最想要的东西,这些人未来都将被是喂养和投递的,就像给宠物投递食物一样。未来的社会,很多都将被操控:我们看到的,都是别人想让我们看到的;我们享用的,全是别人给我们定制好的。总体上来说,各大平台的“算法”设计原则是大同小异的,主要有以下三大原则:第一:要让每一个“个体”日夜不停的奔波,必须不停的接单、直播、制造内容,就像“春蚕到死丝方尽”。
第二:不允许某个“个体”一直壮大,一旦某个“个体”强大到可以跟平台相互抗衡,就要釜底抽薪,然后再扶植另外的个体;
第三:在个体之间不断制造收入差距(贫富差距),当收入差距到了一定程度,又要去缩小收入差距,去扶植那些弱小个体。也就是说,大家都是平台的一个棋子,平台会赏给每一个“个体”一口饭吃,但也仅给你一口饭吃而已,无论你多么努力、有天赋,都只能最多能吃上一口饭。
“算法”就是人类一场自欺欺人的科技创新,它就是要千方百计的折腾我们自己,把我们牢牢的捆住。
其实人类有了科技发明以来,一直试图能掌控自己的命运,但是我们终于发现,人类无论怎么努力,都会最终被自己的各种发明创造而束缚,就像作茧自缚一样。这就像孙悟空再大的本领,也翻不了如来佛祖的五指山,最后还是被牢牢的戴上了紧箍咒。
从今以后,每个人都必须放弃那种大富大贵的梦想,安安心心的当一颗棋子,等待去过最普通人的日子未来一个人的幸福,是精神带来的,而不是物质带来的,因为物质收入方面大家都差不多,都是有限的。
放下发财的执念,早一点寻找自己的灵魂的归宿,比如一本手艺、一个爱好、一种生活,才是“正道”。
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