拖欠天价遣散费、业务一直亏损，内忧外患的 Twitter 还能走多远？

作者 | 冬梅

当地时间 7 月 15 日，埃隆·马斯克在 Twitter 上回复一位用户的推文中表示：“由于广告收入下降了约 50%，再加上沉重的债务负担，我们的现金流仍然为负。在我们拥有其他任何东西之前，需要先实现正现金流。”

这条推文与他四月份的语气形成了鲜明对比，当时马斯克在接受 BBC 采访时表示，该平台现在“大致收支平衡”，并且大多数广告商已经回归。

但截至目前，Twitter 的现金流仍然为负。

7 月 16 日，马斯克在另一条推文中表示，Twitter 并未看到 6 月份预期的广告收入增长，并补充道：“7 月份的情况更有希望。” 马斯克表示，Twitter Spaces 还没有产生收入，而且是“全成本”。

自去年 10 月下旬以 440 亿美元的价格收购了这家社交媒体公司后，马斯克对产品和公司结构进行了大刀阔斧地改革，他将其中许多改变归因于减少公司的现金消耗和债务负担。

然后，在解雇了数千名员工并削减云服务费用后，马斯克表示，Twitter 已将非债务支出从 2023 年预计的 45 亿美元削减至 15 亿美元。此外，马斯克还推出了 Twitter Blue，允许用户每月支付 8 美元验证自己的身份，并首次为用户提供了通过内容获利的方式。

但马斯克为 Twitter 所做的改变并没有留住广告商，由于担心内容审核、大规模裁员以及对 Twitter 未来不确定性的担忧，大批广告商纷纷逃离该平台。

根据市场情报公司 Sensor Tower 上个月向 CNN 提供的数据，截至去年 9 月（马斯克接管前一个月），Twitter 排名前 1000 的广告商中，只有 43% 仍在该平台上投放广告。

作为一家社交媒体平台公司，广告收入是平台最重要的收入来源之一，但随先进的 AI 技术的进一步成熟，广告市场面临着巨大的增长压力。

《纽约时报》援引一份内部报告称，今年年初的两个月内，广告商支出下降了 89%，至 760 万美元。在 Twitter 被马斯克收购之前，2022 年 9 月至 10 月期间，排名前十位的广告商在广告上仅投入了 7100 万美元。从 4 月 1 日到 5 月第一周的五周内，Twitter 在美国的广告收入同比下降了 59%。

今年 6 月，为了在广告收入上扳回一城，马斯克还聘请零前 NBCUniversal 营销主管琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino) 接任 Twitter CEO 一职，马斯克寄希望于亚卡里诺在广告领域丰富的经验，希望她可以将离开的广告商们重新请回来。

亚卡里诺告诉投资者，这家社交媒体公司计划专注于视频、创作者和商业合作伙伴关系，并正在与政治和娱乐人物、支付服务以及新闻和媒体出版商进行早期谈判。

但自那以后，Twitter 对一天可以查看的推文数量施加了新的限制，这让一些用户感到不安，一些用户抱怨他们被锁定在该网站之外。马斯克表示，需要采取这些限制措施，以防止未经授权窃取潜在有价值的数据。

Twitter 还表示，精选的内容创作者将有资格获得公司收到的部分广告收入，以吸引更多内容创作者访问该网站。

事实上，自马斯克完成收购以来，一直亏损的 Twitter 就面临着“内忧外患”的局面。

曾作为 Twitter “总薪酬负责人”负责监督员工福利计划的 Twitter 前员工考特尼·麦克米利安 (Courtney McMillian) 在 1 月份被解雇之前就向旧金山联邦法院提起了拟议的集体诉讼。该诉讼称，Twitter 据称拒绝向被解雇的数千名员工支付至少 5 亿美元的遣散费。

麦克米利安声称，根据 Twitter 在 2019 年制定的遣散费计划，大多数员工被承诺获得两个月的基本工资，如果被解雇，每工作满一年还可以得到一周的工资。诉讼称，麦克米兰等高级员工被拖欠六个月的基本工资。

据麦克米利安称，Twitter 只给下岗工人最多一个月的遣散费，其中许多人没有收到任何补偿。此外，据上个月提起的一项悬而未决的诉讼指控，Twitter 也未能向剩余员工支付数百万美元的奖金。

Twitter 不再设有媒体关系部门。当媒体向 Twitter 询问上述情况时，Twitter 表示这些说法缺乏依据。

Twitter 财务窘境还远不止此。据美国股市监管机构 SEC 的一份文件显示，为了收购推特，马斯克已经找银行贷款了 130 亿美元，为此他不得不支付巨额的贷款利息，这无疑让本就亏损的 Twitter 更加艰难了。

内部的财务压力没有得到缓解，外部的“劲敌”还在攻城略地地推出新平台。

近日，Facebook 的母公司 Meta 正式推出了 Threads，这是一款新的“对话”应用程序，似乎是 Twitter 的有力竞品。

Meta CEO 马克·扎克伯格在他的 Threads 页面上写道，该应用程序“在前两个小时内注册量就超过了 200 万”。

据应用商店对 Threads 的描述称，该款全新平台提供了一个“社区聚集在一起讨论从今天关心的话题到明天流行的一切内容”的地方。

推出不到一周后，Threads 下载量就突破了 1 亿次，这对于任何社交网络来说都是一项惊人的壮举，也使其有望迅速超过 Twitter 的受众规模 ，Twitter 面临的压力也越来越大。

与此同时，多名互联网流量分析师报告称，在 Threads 推出后的几天，Twitter 使用率明显下降。这样的结果突显了 Meta 对 Twitter 业务带来的风险，并引发了有关 Twitter 如何或是否可以阻止损失的问题。

根据互联网基础设施公司 Cloudflare 和网络分析公司 Similarweb 的数据，Twitter 流量几个月来一直呈下降趋势。但两家公司表示，最近几天下降的速度似乎有所加快，这可能反映出人们对 Threads 的浓厚兴趣，以及人们从埃隆·马斯克拥有的平台大规模迁移到扎克伯格运营的平台。

Twitter 没有立即回应置评请求。

上周日，Cloudflare 首席执行官 Matthew Prince 分享了一张图表，显示 Twitter 相对于其跟踪的其他网站的受欢迎程度。“Twitter 流量暴跌，”Prince 在发布图表时说道。

图表显示，1 月份，Twitter 位列榜单第 32 位；2 月，它已经跌至第 34 位。今年春季的大部分时间里，Twitter 的排名在第 35 名和第 37 名之间波动。但 7 月初，Twitter 的受欢迎程度迅速下滑，跌至第 40 位。（Cloudflare 将流行度定义为“每单位时间查找域的用户数量。”）

周一，Similarweb 告诉 CNN，它已经见证了 Twitter 流量的类似趋势。

“在 Threads 全面可用的前两天（上周四和周五），twitter.com 的网络流量与前一周同一天相比下降了 5%，与 2022 年 7 月 6 日和 7 日相比下降了 11%， ”Similarweb 的高级洞察经理 David Carr 说道。

“一段时间以来，我们一直在报道 Twitter 与去年相比有所下降——6 月份的流量下降了 4%——但 Threads 似乎正在从中占据更大的份额。”

Meta 使用 Instagram 作为注册新用户的跳板，以及许多 Threads 用户对 Twitter 的不满，推动了 Threads 的快速增长。

扎克伯格和 Instagram 负责人 Adam Mosseri 强调，Threads 不仅仅是取代 Twitter，该应用程序还寻求吸引 Twitter 传统用户群之外的受众。

在经历了数月甚至数年的管理不善、大规模裁员、频繁的服务中断和顶级广告商的流失后，Twitter 的运营已经走到了风雨飘摇的地步，而 Meta 推出的竞争对手应用程序则会成为压倒 Twitter 的最后一根稻草吗？

时间会给出答案。

参考链接：

https://zeenews.india.com/technology/twitter-to-soon-share-ad-revenue-from-profile-page-views-musk-2636124.html

https://www.theguardian.com/technology/2023/jul/16/elon-musk-says-twitter-cash-flow-negative

https://www.theguardian.com/technology/2023/jul/12/twitter-severance-payments-lawsuit

https://www.threads.net/@real_eastdakota/post/Cue0QR5LAV2

https://edition.cnn.com/2023/07/10/tech/twitter-threads-future/index.html

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