雅虎新闻6月5日报道，Woolworths对其Everyday Rewards计划做出了一个微小的变化，顾客可以自行选择是否兑换10澳元的奖励。
一位困惑的顾客注意到，在自助结账时没有收到提示使用他们每2000积分获得的10澳元奖励，于是决定弄清楚发生了什么。
“Everyday Rewards客服向我解释说，现在您必须点击自助屏幕上的橙色标签来兑换奖励，" 他在Reddit上说。
“不知道这件事有多久了，但我记得它是自动提示和结账的......很高兴知道如何在自助服务上兑换，因为他们从未向任何人说明过。”
Woolworths宣布将不再在自助结账时提示10澳元奖励（图片来源：雅虎新闻）
为什么做出这个改变？
根据Everyday Rewards的发言人表示，这项近期在所有Woolworths门店的决定是根据"大量的顾客反馈"做出的。
“我们已经在Woolworths超市和BIG W的自助结账屏幕上取消了自动提示，根据大量顾客反馈，我们的会员更倾向于在累积更高的奖励金额后再使用他们的奖励金，而不是每次达到2000积分就兑换10澳元，” 他们告诉澳洲雅虎新闻。
“这使得我们的会员在最需要时可以为他们的购物获得更大的优惠，顾客可以在付款屏幕上选择'Reward dollars'来轻松兑换他们的奖励金。”
顾客对Woolworths决定的反应
虽然有些人像Reddit上的发帖人一样，倾向于“立即”使用他们的10澳元奖励，但许多人都赞同在花掉他们的奖励金之前想要累积他们的奖励。
“也许有很多人因为他们还不想花掉他们的奖励而不得不一次又一次地打 "不 "字而感到恼火？”另一位网友说。
“我让我的奖励金累积到了120澳元。兑换了一箱满满的汽油，”第三个人说。
“我为圣诞节存了150澳元在账户里，”一位网友评论道。
购物者可以通过"Bank for Christmas"计划来积累积分，只能在节日季期间激活积分，并且可以将Everyday Rewards积分转换为澳航积分，并在参与的Ampol和EG Ampol加油站使用积分进行汽油折扣兑换。
但并非所有人对这些变化都印象深刻，有些人认为在结账时“隐藏”折扣是“欺诈行为”，而其他人则认为为圣诞节而存钱的好处被日益上涨的杂货成本所掩盖。
“为圣诞节存钱只意味着你的10澳元将减值，对Woolworths来说则减少了开支”一个人写道。
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