![]()
2023 年初，所有人都期待形势向好发展，然而却被现实情况狠狠“打脸”。5 月手机制造企业 OPPO 宣布关闭子公司 ZEKU（哲库）芯片业务，团队解散裁员近 3000 人，月末互联网电商之都杭州也传出了阿里新一轮的裁员消息，整得人心惶惶。上到高 P 群体，下到基础的“专员”都收到了影响。另一方面，我们也看到再就业时间被不断拉长，甚至面临的是降薪或者换城市工作。过去的换公司涨薪和无缝衔接跳槽成了一种奢望。面对如此不确定性，我们不得不开始思考问题:怎样才能更被企业需要，那些在逆境中能仍保有职业成就的人都是怎么做到的？运营研究社开设读书会专栏，邀请作者大咖进行专题分享，为运营人提供丰富的经验干货和专业方法。本次读书会邀请到一位多次穿越互联网周期的老师——《靠谱》的作者侯小强老师。他历任新浪副总编辑、盛大文学首席执行官、金影科技董事长等职，先后被誉为中国社交媒体先驱、中国 IP 第一人。其拥有知识产权的所有 IP 均有不俗市场表现，并两获奥斯卡提名。侯小强老师将站在企业领导者的视角，从中总结出自我突围的底层逻辑分享给大家。（以下第一人称为侯小强老师）大家要想在职场上活得更好，那就必须要把自己打造成靠谱的人设，因为你靠谱就会被别人看见，甚至会被机会和资源看见，我理解靠谱的人有 4 个层次：收到上级安排的一个任务，他能跟上级建立一个连接，能够积极地去回应上级的这个要求。比如领导安排的事，在节点的时候要学会汇报。然后在遇到问题的时候要及时求助，在结项的时候要有复盘的意识，这个我觉得是在职场的第一个基本能力，实际上这个品质也能够把 80% 的人刷掉。因为很多人的职场习惯特别不好，上级安排的事儿，他老觉得这事不重要，但上级大多数情况下，不可能无缘无故的去给你安排个不重要的事儿。尤其在今天，我觉得一定要降低沟通成本。不降低沟通成本，不能帮领导分忧，就没有价值。我们今天的价值，其实就体现在对家庭的责任，对企业的责任。靠谱的人他说六七分，他能给你交付八九分，不靠谱的人最大特点就是说大话，无条理，他跟你许诺时拍得胸脯震天响，但是说完以后你问他怎么样了，他开始逃避装无辜，这种人实际上很常见。但是一些靠谱的员工只要承诺了，就一定会按时，按要求，保质保量地交付成果。
语言是有力量的，一旦你说了要去做一件事，就必须不辱使命。
什么叫想到做到？这样的人有个特点就是他不消耗自己。首先老板想的他能想到，老板想不到的他也能想到，甚至合作方、对手，想到的、想不到的，他也能想到。这就是他的价值。在好多公司，你会发现老板不是整个公司最聪明的人，相反，老板被一群聪明的人包围。
实际上这是一个情商的能力，他能理解老板在想什么，理解核心的诉求是什么，还能想到他想不到的东西，能给他做补充，才可以成为真正的专家。
我发现我所认识的靠谱的人，尤其是领导者，都很擅长给自己的大脑做减法，靠谱的人也会有想象力，但是很少会空想和妄想，不会把自己的脑力集中在琐碎的事上，无关紧要的事上，异想天开的事上。
一个装满了无用程序的电脑，无法胜任一场完美而波澜壮阔的游戏。这样不空想、不妄想，就不会消耗自己，如果一个人在情绪上不消耗自己，在事情上不消耗自己，在人际关系上不消耗自己，你就会发现，他所想的每一个东西，都像是一把枪里发射出的子弹，正中靶心。
比如说人家这个号怎么起来的？总共有多少种方法？研究透了没有？——这叫知道，不是“百度一下”的专家，而是真正的反复琢磨，上下推敲，然后左思右想，真正进入到那种心流的状态，全力以赴。这样才能学会真正的“画像”，同时还能去模仿、进化、扬弃，最后交付成果。所以我觉得靠谱的人有这 4 个境界。从基本的收到做到，到第二层说到做到， KPI 的完成，能想到别人想到的，也能想到别人想不到的，第四层知道做到，明白真正的核心需求与目标，对所有的画像一清二楚，然后能交付成果，到最后真的就是把领导想要的东西给做出来了。 @学长Leo 李柘远，他有一个自己的视频号，他在全网的粉丝有 800 万，他也是我们一个很重要的 IP。柘远这个人做事跟别人不一样，就他开个微博，那就是真的当一个工作去做，咬紧牙关要把它研究透，而且在这个过程当中相当耐得住烦。我是眼瞅着他去研究那些跟他同一属性的大号，人家是怎么去写一个微博，微博有多少个粉丝，微博这一条有多少个阅读量，多少个转发，他真的是在拼命研究。在那个时候他就开始策划了一个活动叫 10 天读 100 本书，当时他给中国几乎所有高校的官微都发了私信。从北大、清华、南大、浙大上百所高校，一一的给人发私信，后来真的是有几十所高校回应了。通过他的努力，他一开始的素人账号得到了第一个 5 万粉丝。他说很多事你不做的时候都是问题，做的时候你发现到处都是答案，到处都是机会。后来柘远开始做短视频，用了一个月的时间，做出了一个超级爆款，千万播放量的一个短视频。我觉得他刷了有 1 万个视频，真的就是 1 万小时定律。他刷视频绝对不是像咱们现在啃着爆米花，一边笑着，一边消耗着自己的多巴胺。他是一个个地在研究模型，在画像，研究每一个爆款背后它是怎么跑出来的。等下一次跟我见面的时候，我发现他变成了一个比我要懂得多的专家了。我在《靠谱》这本书里面写了 132 个方法，我今天可以跟大家分享几个。![]()
第一个我觉得要高密度努力看书。看书的密度一定得够。你一年看两三本书的人和一年看二三十本书的人怎么能一样呢？人看书可以无大过，至少学习是永远不会吃亏的。第二个交朋友也得有一个密度。我是不主张无效社交的，但是我主张高密度地交朋友，要找跨界的朋友，而且朋友不是交来的，是找来的，不是碰到的，是求来的，有的时候你得有这样的一个认知。在我过去 20 多年生涯当中，我一旦觉得这个人了不起，这个人身上有很多魅力，这个人值得我学习，我就想尽一切办法去接近他，跟他交朋友，成为他的朋友圈当中的一员。去接近他，不是去利用他，而是向他学习，让他给你赋能。当一个人遇到问题的时候，他的朋友圈会起作用，所以这就是为什么一定要找到特别优秀的朋友。第三趣味者。一个有趣味的人，会增加我们的阅历，让我们更懂得品味生活的乐趣。第四提及者。什么叫提及者呢？能够跟我建立同理心，理解我不易的人。第五惠在当厄者。我倒霉的时候，不是落井下石，而是给我雪中送炭，这叫惠在当厄。第六肯吃亏者。我们在交往的时候，你不想占我的便宜，你愿意吃亏。第八直言者。有话直说，对我有不满，直接说，两个人沟通成本很低。
做一个靠谱的人，我的建议是有密度的读书和有密度交朋友，而且对待这些人要真诚善良，不要利用别人。有高光的时刻，就要考虑到低谷。整个国家也好，行业也好，公司也好，它都会经历这样的潮起潮落，这是特别正常的，今天可能是处在一个低谷期，要想避免焦虑，我认为有 2 点：首先就得承认现实。承认现实是做好的第一步，如果不承认现实，就难免就会消耗自己，每天都流连忘返在这个幻象当中。第二要打造自己的辨识度。其实大厂是有一个他自己的逻辑——让每一个人都可以离开，大厂才会安全，这就是大厂的意义。在这个过程当中，要打造自己的辨识度。没有辨识度，就一定会被时代的涡轮甩走的。辨识度是什么意思？就是能在人群中被一眼看到，这就叫辨识度。比如有的人他就是能忍耐，有的人就是愿意承担更多，有的人他就是要不停的学习。聪明的人最大的特点是你今天见了他，发现比昨天聪明，不聪明的人有一个特点，就是你今天见了他，发现他和 10 年前还一样。所以在今天这个情况下，真的要拼尽全力把自己的辨识度打出来，在公司能被领导看到， 能被同事们看见说这人厉害，在私域里能建立情感连接，让所有的人像水流一样都依附于你，大家归顺于你，让大家觉得这人是团队的主心骨，像水流入海一样，愿意接应你。做运营也好，无论哪个岗位也好，要做就要做到最好，真的没有一个及格线。只要是去做某一个岗位，就一定对自己要有高要求，这其实是一个非常长而难的路。我觉得在这个过程中，人生会经历三个境界。第一个境界就是画像。用数据，用经验，用一些信息去画像。画像要对，成功的、不成功经验、教训都要学会归纳总结。可以说，人的认知和成长，本质上就是“画像”能力提升的过程。第二个要去建模。画像能力强的人，边边角角的信息、经验都会摸到，他还能很快在脑子里建立一个模型，这就是建模。掌握了模型之后，你就可以让事情朝着利于你的方向发展，就像手里边有武器，知道怎么拿着武器去对付困难和问题。第三个最高境界造境。像稻盛和夫也好，王阳明也好，曾国藩也好，到了后期的时候，他们都拼命想办法把自我变小，这实际上就是要极度的去磨砺自己的心性，把自己的价值观系统打造的能厚德载物。要相信境由心造，心不唤物，物不至。把自我缩小，同时尽力把超我给发掘出来，创造更大的发展空间。不要只站在问题的维度上去思考，要去创造一个比问题更大的空间，用更高的维度去解决。
一个人对这个世界了解得越多，他越谦卑、越谨慎。虽然如此，我们依然要想尽一切办法去为未知画像、建模和造境。毕竟我们所拥有的，未必会一直有；我们所没有的，未必一直不会有。这个世界唯一的真相就是不确定性。
你感觉到你摸到了大象的全貌，很有可能你只是摸到了它的一条腿而已。
希望努力打拼的你翻身上马吧，把不快和过去都抛在了身后，往前走去造境，开展我们的一次充满惊奇、充满冒险、充满艰辛和充满喜悦的那一个旅程。
PS.「2023 数字化运营生态大会」门票售卖中，两天畅聊【全域提效】，1000 位从业者线下齐聚，25 位大咖分享交流，追觅科技、诺特兰德、挪瓦咖啡等品牌已经确认出席！感兴趣的伙伴可以扫码了解报名。
![]()
![]()
![]()
文章引用微信公众号"运营研究社",如有侵权,请联系管理员删除!
