我们有一些业务在通过企业微信做私域流量的尝试,现在还只是尝试阶段,并没有完全跑通,但是,外部联系人规模也已经用完了免费额度。同事来问我,要不要付费扩大外部联系人规模?
我说,那肯定是花钱啊,买。
为啥呢?同行肯定也在使用类似的场景做私域流量的事情。
如果我们付费了,他们没付费,我们就有了竞争优势。
如果我们付费了,他们也付费,那么,我们至少和他们在同一个起跑线上。
如果他们付费了,我们舍不得花钱,不付费,那么,我们肯定就竞争不过人家。
综上所述,得花钱。
同事听了我的话,哈哈大笑。然后付费去了。但是,我的心在滴血啊……肉痛,但不得不痛。算下来,一个外部联系人得花掉一毛钱的成本。看似不多,不过我们提供的服务是免费的,ARPU 值到目前为止还是 0 呢。
除非,放弃尝试私域流量的事儿,但现在除了私域还有机会赚点小钱儿,还有别的可能吗?有吗?啊?谁知道,请告诉我。
再说了,企业微信现在和视频号、公众号在逐渐打通,每打通一个环节,就多了很多玩法,也新增了很多机会。无论是对创作者,还是对企业而言,这种可能性谁愿意忽略?
如果想做私域流量,那么,在企业微信上的投入费用,就必须要承担。投入产出如果算一下,自然就有人愿意掏钱。
一直以来,企业微信其实有两种角色:一种是企业内部协作工具,另一个,是私域流量的工具和容器。
但是,用户把企业微信等同于私域流量的时候,心里又多少没底,担心企业微信不支持,或是手起刀落把一些运营路径封掉。大家应该知道,私域流量始终伴随着灰度管理的各种治理手段,要不就乱套了。但是,企业微信似乎很少公开提及自己可以做私域流量运营工具,企业微信团队在很长一段时间对这个话题态度暧昧。这就让不少人总想找其他工具做私域,又找不到。
什么时候这事情算明朗了一些呢?是腾讯在财报中几次提及私域流量,这才让不少人放下心来。
不过,我平时也看到不少把企业微信玩得飞起的传统行业案例。
比如海底捞,现在买单的时候让顾客加企业微信,然后扫码抽奖(可惜用的不是的抽奖助手),自然就把用户留在了自己的私域里,平时时不时的通知上了啥新菜。或是晚上通知,可以在线下单点夜宵。
附近新开的连锁咖啡品牌,让用户扫码加企业微信,然后领券,再跳转到小程序下单。过一段通过企业微信发放新券,转化率相当高,形成了整个消费的闭环。而且,成本极低。再也不用像以前那样群发短信骚扰用户,花钱不说,还没有转化率。
你说传统行业都迭代这么快,把工具用得比我们明白多了,我们这些互联网的如果还抱残守缺,能行?
咱也得用起来。
如今,我也算是企业微信付费用户了。既然付了费,那么,我觉得企业微信就有义务为付费用户提供点儿额外的能力。不能付费只是为了增加联系人规模,这会让付费用户心里有点不太舒服。如果,我是说如果,企业微信可以为付费的私域流量用户和企业,提供一些额外的能力,比如说更方便的管理工具,或是,允许接入第三方对话机器人什么的,帮我们运营节省一点时间和体力,那么,就物超所值了。
企业微信的每个版本的更新,我都会认真阅读,之前看到的都是如何提高办公效率,如何改进协作体验,期待以后能看到关于私域流量的新功能介绍,或是一些能力的改进。
小企业赚钱不容易,希望我们花出去的钱,能有所回报。
你也买,我也买,0700 上 700。
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