月薪过万、急招150万人，年轻人就业新方向来了？
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2023-06-13 17:59
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临近毕业季，就业话题又成为了焦点，多篇讨论就业的文章引起网友的共鸣。其中有一篇文章提到，2020 年以来很多应届毕业生都遇到了“找工作难”的困境。2022 年大约有 400 万应届生找工作困难，今年这个数字攀升到 500 万以上。同样，“打工人”的日子也不好过。据财经十一人统计，A 股上市公司的平均员工数量比疫情前缩水了 11.9%。某用户就告诉运营社，年初被裁员，至今过去近半年，仍未找到满意的工作，她常常焦虑到失眠。与之形成强烈对比的是，运营社发现在朋友圈和社群里经常看到企业招聘私域人才的广告，甚至有老板吐槽“高薪却招不到靠谱的人”。“私域人才很难找，很多企业都在寻找擅长社群体系搭建和运营的员工，完全是求贤若渴的态度。”
这两个完全对立的现象引起了运营社的好奇，职业雷达迅速响起，于是决定研究一下看看今年的就业行情究竟是个什么情况。有报告显示：2023 年私域人才缺口达 150 万。而且薪水还不低，部分岗位甚至能达到月薪 70 k。看到这些信息，运营社感到兴奋的同时也有些疑惑：私域生态究竟有多缺人？“小白”有没有机会入行？究竟该如何入行？针对这些问题，这篇文章将系统地聊聊私域领域专业人才的稀缺性，以及普通人如何入行。
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私域爆发：人才供不应求
根据企业微信公布的官方数据，2023 年已经有超 1200 万家企业在通过企微做私域生意，整体成交规模超过 1000 亿元人民币。数据来源：《 2023 私域趋势白皮书暨年度调研报告》其中很多企业在企微私域看到了确定性增长，2022 年私域在 100 万 -1000 万流水的企业数量，从 16% 增长到 21%。毫不夸张的说，运营私域已经成为了很多企业的业绩增量来源，成为了越来越多企业的必需和必备。1）人才缺口 150 万，月薪过万是主流
见实科技发布的《2023 私域人才需求与薪酬报告》显示，大部分企业会配置 5 人以上的私域团队，还有约 20% 的企业里私域相关人才超过 20 人，而企业微信的真实企业数已经达到了1200万家，粗略简单估算，市场上私域从业者的人才需求至少已达到千万级。而且招聘需求还在不断新增，仅 2022 年新增的私域岗位数就已经是 2019 年岗位数的 60 倍。人才报告中给出的预测是：2023 年市场上私域人才的缺口将达到 150 万。需求井喷、人才供不应求，带来的结果是很多企业愿意高薪聘请专业技能过硬的私域人才。前程无忧发布的人才报告也验证了这一点。2022 年超 6 成私域岗位薪水在 8k 以上，另外月薪 10k-15k 是最常见的薪资范围。在招聘平台上，月薪过万的私域相关岗位十分常见，总监及负责人级别的薪水甚至能达到一个月 7 万元，年薪百万的也不少，“秒杀”绝大部分“打工人”。针对这一现象，运营社询问了多家头部品牌负责人，得到的普遍答案是：“现在企业做私域的 ROI 很高，很多公司都在加大投入布局私域。而专业的私域人才，是企业赢得竞争的核心要素，他们的待遇水涨船高是普遍现象。”2）54 个行业布局私域，全国 80% 城市诚求私域人才
过去，私域运营大多聚焦于电商、快消、服饰三个行业。如今越来越多行业入局开展私域业务，招募私域人才。根据前程无忧发布的报告，过去数年，展开私域运营的行业在持续增加，从 2019 年 11 个，增至 2020 年的 36 个、2021 年的 44 个，到了 2022 年进一步增加至 54 个行业。也就是说，全部 61 个行业中的 89% 都在招募私域人才，可见需求之普遍。除电商、快消、服饰行业外，计算机、零售、 制药 / 生物工程、进出口、医疗、教育、影视等行业也在加速招募私域人才，几乎所有需要与用户产生连接的行业都在积极开展私域社群服务。也就意味着，私域领域的相关人才在择业时有了更多的选择。除此之外，从业者可选择的城市也在增多。过去私域人才主要集中在北京、上海、深圳、广州、杭州等一线或新一线城市。如今私域需求正快速从一线城市扩展和下沉，走向更多三四线城市乃至县城。运营社在招聘平台进行了一番搜索后，验证了——确实有很多小城市都有私域人才需求。以湖北为例，全省 17 个城市，其中 14 个城市都有企业在招聘私域人才。私域从业者的选择度越来越全面，既可以去一线城市打拼，也可以回老家奋斗。在湖北某县城任职私域运营的刘笠告诉运营研究社：“私域社群运营是小县城里为数不多的互联网岗位，而且薪资体面，未来发展前景也不错，所以干得挺有成就感。”3）私域岗位对小白友好，5 成求职者工作年限 1-2 年
由于私域相关工作属于新兴岗位，市面上完全专业对口的从业者十分稀少，也就让企业招聘时对“小白”以及跨专业从业者相当友好，拿 offer 也相对轻松。前程无忧数据显示，2022 年私域相关岗位求职者中约 53% 的人工作年限仅 1-2 年，以新入职场的“小白”为主。此外，私域运营的概念在 2018 年之后才频繁出现，在 2020 年盛行。市面上的经验丰富的骨干人才并不多见，也就意味着该领域处于窗口期，“小白”现在入职私域岗位，仍然可以抓住红利，实现快速升职加薪的愿景。4）晋升路径清晰且快速，3-5 年或可升为总监
除了薪资优渥，私域相关工作职业发展前景也十分可观。2022 年见实科技发布的年度行业调研显示，有近 37% 参与调研的品牌和商家成立了独立的私域部门；另一项调研显示，高管参与私域管理工作的比例为 32.1%；这组数据说明，由于私域对企业的重要性越来越显现，所以私域成为独立的部门、企业高管直接带团队的现象也更加普遍，这对于私域从业人员来说无疑是利好消息：部门更被重视，个人也将获得更好的向上晋升路径。通过访谈和在招聘平台的资料收集，运营社发现，企业内的私域晋升路径十分清晰，常见晋升路径如上图所示，5 年或可成为私域总监。某品牌私域操盘手李想告诉运营社，一家重视私域的企业，通常会将私域设置为独立部门，配置 n 个初级运营 +n 个资深运营 +1 位运营总监。“只要从业者本身实力够硬，愿意在私域生态耕耘，在积累到丰富的操盘经验后，也会有机会晋升为运营总监乃至 COO 。”收入高、价值感强，私域从业者如是说
经过一系列调研，我们发现私域人才确实薪酬高、市场需求广。那真实在这个岗位从事私域运营的人是如何走上这条路的？实际的职场经历如何？收入确实有保障么？针对这些问题，运营社邀请了两位私域从业者，分享他们从事私域工作后的经历和感悟。1）“普通学校毕业，帮世界 500 强运营私域”
Jason 和 Gigi 都是普通高校毕业的本科生，Jason 毕业于东莞一家学校的工商管理专业，Gigi则曾在南昌学习工程造价。2022 年毕业季，两人一同入职某私域代运营公司。在此之前，他们都没有听说过私域的概念，但两人都看好数字经济的前景，机缘巧合下学习了企业微信的“私域增长师”课程，找到了相关工作。麦当劳是他们工作后服务的第一个客户，两人逐渐把私域搭建、运营的方法论落地到实践。“某一个自己参与策划的活动结束后有不错的数据反馈，我的心情都会有微妙的感觉，这就是小小的成就感吧。”在两人看来，私域属于新兴岗位，与其他成熟的行业不同，需要基于市场的判断能力，也很需要“创新想法”，而这正是他们作为年轻人的优势，在私域的岗位上能更有所发挥。通过实践和积累，现在 Jason 和 Gigi 都已经成为能独当一面的增长咨询师。2022 年，Jason 开始帮麻辣烫连锁品牌杨国福从 0 到 1 搭建私域；Gigi 则聚焦零售行业，帮头部服饰品牌斐乐（FILA）制定私域运营策略及定期的社群活动。很明显，Jason 和 Gigi 是同龄人中的佼佼者。在别人还在为找工作发愁时，他们已经通过私域专业能力服务到行业的头部企业，并且参与到这些企业的经营活动中，这个经验本身就很有价值。2）“被尊重、被需要，底气还足”
钱多多是一位贵州的 90 后宝妈。初中毕业后，她进入医药行业，担任销售。一年前，受疫情影响，钱多多所在的中小型药店线下客流骤减，她遭遇了职业危机，个人业绩和收入受重创。某次，她在小区楼下水果店买水果，老板热情地送她小礼物并邀请她加入社群。进群后，钱多多发现，老板常常在社群里卖水果，群里的顾客们不但不反感，还都积极地消费。这次经历，让钱多多大受启发。她开始思考，能否通过社群帮助药店在线上服务客户。即刻，钱多多便开始了解用企业微信做私域，并通过自学认证成为了私域增长师。后来，她用自己学到的方法论在公司塔建了系统的私域体系，帮助公司渡过了艰难时期。现在，她已经完全转型，去为药店经营私域，目前运营着 5000 名私域用户。每个月钱多多都能依靠自己提供的私域服务，获得 1.5 万元以上的稳定收入。“以前做医药代理，工资也不算低，但需要个人为货款垫资，压力特别大。而且每次找客户结款都很难，几乎是卑躬屈膝。”收入之外，钱多多分享说，以前觉得自己的工作可替代性高，现在有明显的被需要感。“直接表现是钱给得很干脆，而且（客户）态度明显好转。核心原因是社群能为他们带来价值，每次发朋友圈，就有好几个人来请教怎么做私域，这种被需要的价值感让人底气十足。”03
普通人如何拿到私域岗位 offer ？
通过这些案例和数据，运营社并不是想鼓吹私域，而是希望正在努力找工作的毕业生和“打工人”，来了解一下私域这个高速狂奔的行业。看到这里，你可能会好奇：普通人要想从事相关工作应该怎么着手准备？如何才能找到私域相关的工作？对于还未入门或者了解不多的“小白”，最需要的是一套系统化但又深入浅出的私域入门课程，帮助他们快速建立认知，学习可参考的优秀案例以及更加熟练掌握私域运营工具。事实上，市面上相关的课程非常多，也常常有读者咨询我们怎么去选择课程。在运营社看来，衡量一门课程是否实用，主要看三个方面：2、除了入门理论，课程有没有设置提升具体实操能力的方法，如对工具的使用教程、可模仿的实战案例学习等；运营社衡量下来，强烈推荐企业微信官方推出的「企业私域增长师」培训课程，课程正规、内容成体系、学后可实战、学习难度适中，3 个半小时学完私域入门课，现在是完全免费。学成之后如果还想更进一步，可以报名考试，通过了可获得腾讯企业微信官方颁发的“私域增长师”资格证书。对于从业者来说，不管是求职还是转型为企业提供私域服务，持证都是一个更强有力的背书。想了解私域的应届生和“打工人”，完全可以先去了解、尝试一下。即便最后没有学成，也不会有任何试错成本。没用过企业微信的同学，这边给大家指个路。下载企业微信后，点击进入「工作台」，找到「学习园地」，在「职业认证」里就可以找到【私域增长师】的课程了。
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运营社这里还帮大家准备好了二维码，扫码可免费学习企业微信官方课程，期待大家学成后找到心仪的工作。
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