一个关于“重生”的故事
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2023-06-16 18:37
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昨天的省钱攻略大家看了吗？嘿嘿，一定买到超值的商品了吧~今天我就不发优惠券了，来给大家讲个故事，一个真实的故事。2021年4月28号，19岁的小李经历了他人生中的至暗时刻。学历受歧视、求职不顺、情感受挫……一个又一个的打击接踵而至，他甚至产生了放弃自己的想法。他向京东互联网医生咨询，医生发现他有轻生行为，迅速通知京东客服“生命通道”项目组，客服曹贝贝一刻不敢耽误，立马拨通了小李的电话。当时他讲话声音已经很虚弱了，在确认他人身安全之后，曹贝贝迅速为他联系救助。她没有急于劝说，而是做一个安静的倾听者。小李吐露心声，生活中的挫折，情感的伤害……他觉得自己不被在乎，他怀疑自己存在的意义。
在小李发泄完心中情绪之后，曹贝贝开始安慰开导他，声音温暖语气温柔。电话持续了半个多小时，小李终于彻底放弃了继续伤害自己的念头。经历了这次，小李决心改变现状，他努力学习编程，把自己的爱好变成工作。天资聪颖再加上乐于钻研，他很快获得了很大的成果：不仅找到了新工作，还在一年内升职成为组长，独立负责项目。时隔两年，小李再次和曹贝贝聊天，他变得自信了许多，言语中充满了对未来的期待和憧憬，脱胎换骨，重获新生。谁的生活能一帆风顺呢，人这一辈子这么长，总有遇到暴风雨的时候。小李说，陷入泥沼的时候，能遇到曹姐姐拉他一把，自己真的很幸运。更可贵的是，这两年小李自学心理学，还用自己学到的知识挽救了另一个人。善心传递，星火燎原。客服曹贝贝所在的“生命通道”项目组，致力于通过快速联动及专业心理疏导挽救轻生者。自2020年3月成立至今，已经成功挽救565名有轻生念头的人，让“生死一线”变为“希望在线”。
在“生命通道”救助的道路上，京东客服曹贝贝和她的同事们，将走得更稳、更远。
*为保护当事人隐私，视频对声音和面貌进行处理，小李为化名。
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