社交网络让个体有了“粉丝”,于是产生商业机会,这事到现在也就十年时间。
而真正规模化,是在抖音等短视频平台出现后,达人商业内容成为整个营销生态的重要组成部分。
当达人发展走向职业化后,达人的商业内容也要专业化,需要建立创意标准与行业共识。
上周我与OneShow大中华区代表马超,无忧传媒首席策略官刘甜,以及巨量星图市场负责人袁旻麟,分别聊了下各自对短视频商业内容的观点与看法,分别从广告圈、MCN公司、抖音平台三个视角来理解达人商业内容。
一、达人内容,品牌内容基本盘
不管对于品牌、达人还是平台方,都已经无法忽视达人内容的传播价值。
站在市场部的视角,每年输出的品牌内容中,有多大占比是达人创作的内容?
广告TVC,每年一两支,或者新品上市时有一支,作为品牌核心素材,成为品牌的门面。还有广告公司创作的其他内容,包括视觉海报,包括事件与活动等非视频素材。
剩下的基本就是达人创作内容,而达人内容又是多元化的,有的是观点输出类,有的是类似TVC的精致内容,也有大量的产品种草类,但从内容数量上来说,要占到所有品牌内容中的绝大部分。
达人内容,已经成为品牌内容中的基本盘。
对于品牌来说,达人内容的优势我认为至少有三点:一是原生化的创作者角色,二是消费者视角理解品牌,三是相对高效的制作流程。
具有创作者角色的原生内容是,当用户点开内容前就已经有预期,因为对创作者有基础认知,所以大概知道内容的风格或形式,同时原生化的内容让品牌成为内容生态的一部分,而非割裂的广告。
然后是消费者视角,达人的位置让其可以站在消费者视角理解品牌,与消费者同一阵线讲述产品,输出观点,获得更加感同身受的消费者体验,让品牌更自然的融入消费者群体。
以及相对高效的制作流程,当下的达人商业内容规模已经是巨大的,很多品牌在一个项目中可以同时采购几十上百位达人,这带来多元视角下的规模化创作,既是内容输出,也作为媒介投放。
谈到与广告公司的关系,我在与OneShow马超访谈时他谈到:TVC是品牌的门面,品牌永远需要这样的精英化内容,达人内容与广告公司不是竞争,而是协作关系。TVC内容与达人内容对于品牌的价值是不一样的。
身处一线的MCN,无忧传媒的首席策略官刘甜也谈到,在无忧达人商业化过程中,与头部广告传播集团都建立了良好的合作关系,在与广告公司的密切协作中,才能更好的服务品牌。
回到市场部视角,一是用好广告公司,梳理品牌策略,输出代表品牌的核心素材,不管是简短的TVC或者长一些的品牌片,这些精英化内容代表了品牌的气质与调性。
二是找到对的达人,站在消费者视角输出原生内容,让品牌融入内容生态,融入消费者群体中,产生必要的对话与互动,或者更高效的转化与成交。
最近刚刚举办完星瀚奖,这是首个面向短视频商业内容的行业奖项,是由巨量星图与OneShow共同举办,旨在短视频商业内容越来越成熟时,评选优质的短视频商业内容,建立更完善的标准。
在我看来星瀚奖的举办,也是短视频商业内容专业化与职业化的重要标志。
那么星瀚奖要怎么评选,标准是什么,以及如何为行业建立标准,上周访谈的马超、刘甜、袁旻麟三位都是星瀚奖的终审评委,他们从不同视角给出自己的标准,我从三个层面做一下梳理:
1、三类达人,两种内容
根据输出信息与品牌角色的差别,我将达人分成三类,以及两种不同的品牌内容。不同达人与内容对应不同的营销目的,品牌在传播中,可根据品牌属性与营销目标的不同,选择正确的达人组合,将传播效率最大化。
自媒体、达人、KOL、网红、UP主等等不同的叫法对应的都是社交影响者,我觉得可以粗略的分成三类:
一是意见领袖,作为观点输出者,带节奏的人。评判这一类达人内容的好坏核心应该是观点,是否给品牌或产品多解释了一种维度,新观点有没有获得用户认同。各个垂类都有自己的KOL,比如这次获奖的“八戒说车”等达人作品。
二是内容制作者,更接近工业制作级的内容,比如这次评选出来“朱铁雄”的作品,以及“这是TA的故事”的诸多作品,他们通过精美制作的内容,准确的传递品牌或产品信息,在塑造品牌调性的同时,种草产品。
三是个人IP,因为自身的特殊经历或独特特点获得大量粉丝,对于品牌来说这一类达人更多具有“代言”属性,看重达人粉丝人群与消费者的契合度,可以作为高效媒介大量投放。但同样需要好内容,才能有好转化。
从品牌视角的两种不同内容:一是观点与内容价值,或许数量不多,但必须给品牌或产品带来增量信息,将品牌认知拓宽,品牌调性提升,同时获得种草价值。
二是种草转化型,集中在个人IP达人,找到与品牌用户契合的粉丝,可以进行规模化投放,获得高效转化。
2、以内容为标准,可持续商业化
有太多速生速朽的达人,什么是好的商业化内容,如何可持续商业化?
在谈到星瀚奖举办的目的时,巨量星图市场负责人袁旻麟表达,更多是希望选出好的达人商业内容,成为更多达人的标准,以及在内容创意维度建立标准,帮助更多达人能够持续的商业化。
评选短视频商业内容,如果只看传播量与转化量,获奖的一定都是头部达人,就像评广告都能按媒介规模来算一样。
在基础数据达标的提前下,主要看内容创意的质量,好内容是找到品牌与用户的平衡点,对品牌与粉丝都有价值。
对于达人创作者来说,将自己的商业竞争力建立在内容创意上,而非流量与粉丝上。比如拿掉达人的IP与粉丝量,单纯看内容是否仍然有价值,是否仍然值得传播,这样的内容更具备可持续竞争力。
只有提升商业内容的创意质量,才不会透支自己的商业价值,成为可持续输出的达人。
3、达人商业,走向专业化与职业化
大多数达人都没有品牌与商业背景,这是达人商业内容的短板。
如果达人靠内容获得流量,那么在商业化层面则需要补上短板,要么尽快配置合格的品牌策略与商务,要么自己能够补足这部分能力。
在问到无忧传媒首席策略官刘甜时,得到的答案是无忧传媒建立了完善的策略策划部门,品牌商单brief先给到策划部门消化,然后与达人共同完成创意制作。
同时还会定期给达人做培训,讲解包括品牌、商业化以及内容创意层面的课程。
巨量星图作为平台端,在不断推出达人扶持的课程,从基础的合规,到进阶的商业策略,帮助平台达人在商业内容层面快速成长,走向专业化与职业化道路。
越来越多的达人从兼职变成专职,从业余变成专业,从一个人到一家公司,达人商业内容在营销生态中也越来越重要。
三、总结一下
精英化的品牌TVC内容是门面,达人内容则构成品牌内容基本盘。
促成达人商业内容规模化普及的,是消费者的宽容与认可。新一代年轻消费者不再看见广告就跑,而是拥抱有价值的好内容,是不是广告并不重要。
所以压力来到达人端,在需求更大的环境中,如何输出更高质量的内容,跟上品牌的需求。
星瀚奖的举办是一个重要的标志性事件,任何行业走向成熟后,都会出现行业组织、奖项,以此来建立标准,促进共识。
从三个层面简单总结:一是达人分类,搞清楚自己的生态位;二是持续接单,必须以内容为标准;三是建立支持中台,促进达人专业化与职业化。
首先给达人分类,全网所有平台的“社交网络影响者”,大致可以分成三种角色,一是关键意见领袖,也是俗称的KOL,我称之为品牌观念影响者,在社交网络带节奏的人。
二是内容创作者,具备专业技能,输出高质量内容作品的人。三是个人IP达人,依靠自身独特优势,聚集起一批粉丝用户的人。
站在达人端对号入座,搞清楚自己的位置,以及这个位置能带给品牌的价值,就会更容易商业化。
站在品牌端视角,则是找到对的达人,不同的营销目的找到不同价值的达人。
然后是以内容为标准,太多达人速生速朽,可持续的竞争力需要建立在内容上,这次奖项评选的大部分作品,假设去掉达人人设与粉丝,单纯的这个内容是否是有价值的,有传播力的,这很重要。
对于品牌来说,假如某个非头部达人内容自然转化率很高,那么品牌可以购买付费流量为内容加热,流量是可以花钱买到的,但好内容难得。
最后是组织化支持,MCN或是巨量星图,都在帮助达人补齐短板,走向专业化与职业化。
达人在营销生态中扮演的角色愈加重要,逐步开始走向成熟,建立起完善的内容标准与行业共识,需要广告圈、品牌主、平台侧的共同推动。
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