近两个月新冠疫情暂退,很多人就趁着这个时机去医院看病,千里迢迢跑到大医院,也可能遇到坑,我就刚花了上千元钱到中山医院买了个教训——
遇到一位高级专家,问诊时间在那和别人讨论开公司事宜,对病人,几乎每一句话都是在叫人快滚,让老年病人跑了四趟,然后两分钟就把人打发走,还要病人自带电脑看检查材料……现在就我来帮大家避这个雷。
一
家里老人两年前因为冠心病住院,去年患新冠导致缺氧,症状更严重了,走路都喘气,最近我就决定带老人去中山医院看一下,毕竟全国top10,心内科医术精湛,有口皆碑,万众来朝。
我下载了中山医院APP,只见专家列表阵容强大,就是没号。我看这位姚主任医师还有号,其专长描述也挺对口的,心中一喜,就花400块钱约了。当时就没想想,为啥他的号好约呢。
上周三来到中山医院,人真多啊。听医生说,心内科手术排了6000床,能排到明年。
终于见到姚医生,板寸头比照片上多了白发,本来应该挺精神,但是此时很不耐烦。
他扫了一眼我家老人两年前在别的医院做的检查报告,说:你这不没什么事嘛!
我说:这是两年前的检查,现在越来越难受。
他说:我这没法造影检查,要排到明年,要不你把以前检查的光盘拿来再看。
我说:以前医院没给光盘,我可以去取吧。
他说:你可以去问问。然后就把材料推回来,示意我们走了。
我说:现在很难受怎么办?
他就开了两种药,也没问用药禁忌。要知道心脏病和高血压用药是有不少禁忌的。又开了动态心电图和心超检查,一个排在周四,一个排在周五。他说能安排上已经不错了。这个我理解,实在是病人太多。
我说:检查完了再来找你吗?他含糊点点头,就叫下一个病人进来。
这次面诊两分钟就结束了。
二
老人晕车不能坐车,只能坐地铁,走很长的路。为这次高级专家门诊,到昨天老人一共跑了四次中山医院。在医院等到中午,不敢进饭馆吃饭,怕再次感染新冠,就在马路边买几个包子充饥。我还多跑了一趟——去之前老人住院的医院要造影光盘,很远,好在人家态度好,立刻给办了。
等一切检查材料准备好了,再去找姚医生,结果还是白搭。具体如下:
周一(昨天)早上八点半到,门口挤满人,脾气都不太好,都急着进去。
等到九点半,我们插空进去了,正好目睹专家现场谈公司业务——有个女士给姚医生一张纸,让他签字,他说不能签。那女士把自己手机递给他,让他接别人电话。他口气不好,大致是说这个合同没有正文页,只有最后的签字页,他不能签。
我还以为是什么手术合同呢,然后见那女士一直在那斡旋。他说:“我要退出,我不要入伙了”,原来是个什么合伙协议。我看见女士手中的文件页,写着“上海应天*怡健康管理咨询公司”。看来姚医生卷入生意了呀,人家都追到问诊室来了。
他接完电话,直接把那女士电话扔桌上,情绪更不好了,喊:除了叫到号的,其他人都出去。
我旁边一个病人也是刚拿到检查报告,问他:护士台叫我重新挂号,我来问问您怎么办。
姚医生说:我们这的规定,见一次就要挂号一次。我是考虑减轻一点你们的负担,可以不用再挂号给你看下,但是得等到11点半以后,不能排在今天挂号的人前面,这没错吧?要不你去重新挂号。
好吧,虽然在别的医院检查完了就可以马上面诊,但我觉得他说的也没错,就乖乖出去了。
等到快12点,看到人少了,又进去了。
我前面一个病人,和他说了才两句话,他叫人家去挂另一个医生,把人家就诊卡往桌上一丢。
我说:不好意思,老太太实在等不住了,跑四趟了,都检查好了,您给看一下。
他直接喊下一个病人名字。
我说光盘我也拿来了,跑了很远。
他斜了一眼,把光盘和检查报告抓过去,马上又把光盘丢回来,说:“光盘你自己拿电脑来看!”
What?还要这种要求?
他说:我这没电脑。
我说:您要是上次说一下带电脑多好啊。心想你这不是在耍人吗?
他眉毛一皱,对我说:你上次造影检查怎么样啊?(自始至终就没看过病人一眼。)
我说上次给您看了报告……还没说完一句话,
他说:那不没事嘛。又很嫌弃地扫了一眼刚做的检查报告,说:心脏没问题。又喊下一个病人。
我还是客气地问:那这次专家门诊就这样了是吧?
他说:我给你排除了心脏问题。
我说:去年得新冠的时候出现缺氧,一直胸闷难受,感觉过不去了,有办法吗?
他说:难受你挂神经内科去。下一个某某某进来!
行吧,我也不想在这发飙,以免影响医院秩序,就带老人走了。
三
回去的地铁漫长,我就在“天眼查”上查了一下,果然有一家叫“上海应天铁怡健康咨询管理公司”的,合伙人里有一个叫姚康的,占股8%。
这家公司的合伙人变换了好几回,姚主任不会是接盘了吧,所以心情不好?看他那副生无可恋的样子,建议中山医院也要关注一下医生专家的心理健康。
陪老人看病的时候,我自己顺带挂了一个专家门诊看腰椎毛病。专家也是说了两句话就让我三天后去做核磁共振,说做完了再来挂号。让我加他微信,关注他个人公众号,再进入一个微医小程序去重新挂号。这又是哪门子导流生意?
我没去做核磁,去宝山仁济医院拿造影光盘的时候,顺带挂普通门诊,当场做了CT。检查结果出来,医生给我讲保守治疗讲了有十分钟。
当然,那个仁济医院地段偏,病人少,医生态度也因此会从容些。
我能理解中山医院医生不容易,毕竟病人太多,医生一直挂笑脸也挂不住。病人可以接受他们冷脸,但是你耍人就不好了,折腾病人还不给好好看病,尽玩调虎离山计。
我之前总觉得高级专家医生态度不至于这样。当然也可能是我没见过世面,少见多怪了,大家遇到过吗?
专家要是太累了,就休息一阵,要是不想给人看病,那就不要搞高价专家门诊,免得耽搁全国各地来的病人。
最后给点建议:
第一,没大病还是别来中山医院了,我感觉几趟跑下来,病情都加重了呢。
第二,要来的话,医院很大,分为东院西院,提前看地图盘点好路线,少走冤枉路。
第三,把以前的检查材料全部备齐了,最好把电脑也带上,而且是要有光盘驱动器的那种……
中山医院地图:一条马路之隔,左为西院,右为东院
注:封面图为人工智能chatgpt根据一些指令自动生成,如“生成图片 {{油画}}一个男医生很生气的样子”。
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