运营社群常见的58个问题,答案都在这里了!

新闻资讯   2023-06-13 17:59   49   0  



有小伙伴在后台反馈:


我们公司运营着几个免费的用户群,平时会在群里发下产品优惠、回答一下产品问题什么的。


但用户经常会在群里质疑价格、服务等问题,很难转化。该怎么办?


遇到这样的问题,你会如何解决呢?

运营社研发出品的《社群运营问答手册》精选了社群运营过程中常见 58 个问题及回答。

 

那些拿到手册的小伙伴们,有很多都主动反馈干货很棒、内容质量不错、还有反馈内容体系化梳理社群相关知识的......

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如果你还没入手这本手册,且刚好自己工作跟社群有关,亦或者对社群运营感兴趣。
 
要不滑动目录看看,你或许也能发现不少对自己有用的内容。


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你的顿悟只是别人的基本功,如果目录里刚好你正在困惑的问题,这本手册你千万不要错过!

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此刻,如果你还在犹豫, 可以看看《社群运营问答手册》接下来的详细介绍吧。
 

01

《社群运营问答手册》到底多硬核?

 
《社群运营问答手册》是运营研究社出品的第一份【问答式】知识产品。
 
我们将它定位为企业社群和个人社群的运营操作手册,你在运营社群遇到困惑时,打开它就能获得方法的启发,甚至是看到可以直接复用的案例。

《社群运营问答手册》实拍图片,上下滑动查看更多

手册内容覆盖认识社群社群筹备社群转化社群活跃社群裂变五大模块,帮助你解决运营社群中现在存在的,以及未来可能出现的困惑。
 
比如:
 

一个人可以同时运营多少个社群?

群主打造人设的关键步骤?

社群裂变效果差,怎么办?

如何打造一个高活跃社群?

社群转化过程的私聊怎么做?

......

 
类似这样的问题,《社群运营问答手册》里总共有58个,每一个都是社群运营的关键重点与难点。可以说解决掉其中的任意一个问题,都能帮助你把社群这件事做得更好。
 
当然,提出好问题,只是解决问题的开始。
 
我们针对每一个问题都采用“方法论+案例”结合的方式进行详尽回答,内容颗粒度细,可复用性强。
 
比如,在回答「如何策划高参与度的社群活动?」问题时,我们先给出了背后的原因和方法:


在帮助你掌握解决问题能力的同时,在下一个问题的回答中还给出了可以参考的和复用的案例,降低你的学习门槛以及应用成本。

肯德基 “扎气球” 互动游戏

麦当劳 “掷骰子/猜盲盒” 互动游戏

比如,在回答「群主打造人设的关键步骤是什么?」问题时,我们不仅给出了打造人设的原因,还给出了打造人设的 7 个步骤


并且,针对不同步骤给出了具体的案例讲解,降低你的理解成本,加强实操性。

基于品牌特色起好名字的案例


设计符合人设定位形象案例

 
总的来说,我们希望这份问答周边——《社群运营问答手册》真正做到可以让你“ 不会就查,一查就懂 ,轻松化解各类社群难题!

 

02

《社群运营问答手册》的
答案谁在“把关”!

 
《社群运营问答手册》手册研发团队历时 180 天反复打磨,那么在近 6 个月时间里,我们都在做什么?
 
首先,为了提出社群运营的高质量问题,研发团队从学员的提问以及知乎的高浏览问题中爬出了近 200 个问题,并且经过多轮讨论和筛选,最终确定下 58 个高质量问题。
 
 
其次,每个问题的答案均由运营研究社创始人 @小贤老师 亲自审核把关,力争将手册里的社群方法论做靠谱且有效。



小贤老师从事互联网运营工作近 10 年,是小红书早期创始成员,拥有极其丰富的社群实战经验和方法、技巧。

操盘过从 0 - 1000 万的转化型社群、活跃周期长达 4 年的交流型群,以及进行规模化运营的媒体型社群,包括品牌创建的经销商赋能型社群。

  
同时,他的授课风格非常坦诚,且回答往往一针见血,直击本质,你可以点击他在企业微信举办的数字化增长训练营里的回答感受下。

 
最后,是案例的辅助讲解,在选取案例时,我们会选择当下比较典型的、比较新的案例,希望通过案例的讲述,让伙伴们更好地理解内容,降低操作难度,提升案例的可复用性。
 

03

购课说明

 
该手册为付费图文自学课程,课程购买后可无限回看;购买课程后可关注“运营研究社服务号”,在菜单栏点击 “个人提升 - 我的课程 - 我的已购” 进行学习。
 
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另外,该课程为虚拟内容产品,购买成功后不支持退款,大家可以思考清楚再做决定。


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