运营社算是办大会的“老手”了,从 2016 开始举办百人规模的「运营人年终聚会」,到 2021 年已经是千人规模的行业盛会(去年因为疫情是在线上举办)。
7年以来,随着用户在快速成长,运营社影响半径持续扩大,我们的大会也需要不断思考迭代:
这个过程中,我们可以说是着着实实踩过“坑”。从往期大会的用户评价可以看到,2021年运营节的满意度首次仅有 73.7%。在此之前,对大会满意的用户一直在 85% 以上。好在通过内部复盘调整后,2021年年终聚会的满意率回到了 87.89%,并且有超过 50% 的用户给了满分认可。
当下,线上免费的知识信息都密集到大家看不过来,市面上各式的大会也层出不穷,更是倒逼我们进一步思考:
为什么大家一定要来参加运营社的大会?
答案很简单:因为行业市场变化很快,运营领域变化更快:
不论是企业还是运营从业者,都需要不断地了解新趋势、新打法、新案例,才能在市场中保持竞争力。
很荣幸的是,过去运营社的大会一直在帮助大家“看见”、“看懂”属于运营的机会——不论是社群经济还是私域商业,不论是短视频带货还是直播电商,我们都曾经联合行业优秀的实践者和观察者,在第一时间带来他们的沉淀和洞察。
为了让参会伙伴时间花得值,这次大会我们会进一步提高要求——“不整虚的,只来干货”:
第一,立足运营,坚持从“运营视角”带来行业知识与解决方案;
第二,拒绝“PR式”分享,嘉宾老师的内容必须能给企业和从业者带来价值;
第三,议题深入打磨,不仅单个分享有干货,整体议程也要有逻辑、体系化,以“训练营级别”做要求。
希望通过运营社的每次大会,企业和运营伙伴都可以碰撞出业务增长的新灵感。
7月27日-28日(周四周五),运营社将在上海举办「2023数字化运营生态大会」,并邀请 25 位大咖分享,1000+ 企业和运营伙伴齐聚,也期待你的到来。
还有来自 lululemon、FILA、宝岛眼镜、Kappa、欧莱雅、自然堂、纽西之谜、麦当劳中国、老乡鸡、霸王茶姬、百果园、蒙牛、认养一头牛、永璞咖啡、剑南春、汤臣倍健、东阿阿胶、中宠股份、美的、红星美凯龙、 西顿照明、首尔丽格、维视眼科、新华书店、汉光百货等数百家企业报名参会。
目前大会早鸟票已售罄,标准票、团购票售卖中,双日标准票为 399 元一张,3人以上团购为 349 元一张。此外针对时间有限或仅有部分学习需求的伙伴,大会还推出了单日门票,仅需 199 元,有需要的伙伴可以直接扫码购票。
2023数字化运营生态大会的主题,我们定为了「全域提效」。
当下,全域经营已经成为品牌商家的共识,但在实际经营过程中,还是会面临诸多难题,比如:
平台变化快,该怎么做选择怎么跟上节奏?
打法花样多,什么样的策略才是适合自己的?
流量那么贵,怎么才能让花的钱价值最大化?
……
我们看到,针对品牌商家经营的不确定性,各大平台都提出了各自的解决方案。比如字节巨量引擎的O-5A模型,腾讯智慧零售的STAR模型,阿里的AIPL模型……而这些方法论,本质上都在强调“以用户为中心”的人群资产经营。
这也是全域数字化运营的本质——围绕用户从了解、吸引、种草、购买、复购、传播的全过程,有针对性地开展全域数字化营销和用户运营——通过公域解决流量和成交问题,通过用户持续运营实现复购和自传播,从而充分挖掘用户价值。
为此,我们在大会上重点策划了「营销数字化」和「用户数字化」两个篇章。
「营销数字化」讨论的是如何解决流量和卖货的问题。当下品牌商家所面临的最大挑战是,新流量平台不仅带来了新的消费人群,还让企业的营销方式发生了剧变。
过去品牌商家卖货只需要搞定门店零售,后来需要搞定电商平台,现在又需要搞定内容流量平台,可以说越来越“卷”。
但机遇是伴随着挑战而来的,我们看到许多品牌抓住了新模式下的红利,实现了业绩增长:
比如诺特兰德通过发力达人分销,在抖音 2021 年做到了 GMV 10个亿,22年 GMV 做到了惊人的 24 亿;在快手也短期内做到了数亿的销售额。
比如鸭鸭羽绒服,在抖音采用店群模式,通过上新测款+数据洞察找到潜力货品,再通过矩阵号投流推爆款,多次斩获抖音等多渠道桂冠,品牌三年GMV从 8000 万元增长至 100 亿元,实现了惊人的“百倍增长”。
比如爱丽丝服饰今年2月8日开启了视频号直播带货,首场直播便达成了近200万的交易额,此后日均交易额稳定在150万到200万之间,首月交易额轻松破5500万。
……
面对新机会,品牌商家如何才能跟上营销变化的节奏?
大会第一天将通过看案例——观趋势——学打法——做阵地——算账单,带大家全面了解「营销数字化」。
在这一篇章的开场,大会希望通过一个代表案例,带你感受中国品牌在营销数字化上的成功实践。我们找到了一个优秀的品牌,它就是追觅科技。
2017 年,追觅科技正式成立,去年 618,追觅全渠道销售额破4亿,同比增长900%;今年 618 截至6月18日 ,追觅全渠道销售额突破了 9 亿元,同步增长 100%,还在天猫、京东、抖音、快手等平台拿下多个top3榜单。
据了解,追觅新媒体电商部门超过百人,会围绕核心人群进行精细化内容营销种草,除了自营之外也涉及分销、达人等多个模块。大会邀请到了追觅科技新媒体电商总监 王菲, 王菲老师深耕直播行业 17 年,在新媒体电商领域有丰富的“从种到收”的实战经验,他将分享追觅销量爆发背后的独家方法论。
内容营销已经是大多数品牌商家营销的必选项,但流量平台的内容趋势变化十分迅速,品牌商家该如何纵观全局,通过数据洞悉流量平台的内容营销机会?
大会邀请到了社媒数据覆盖抖音、快手、小红书、B站等平台的果集旗下飞瓜数据,到大会现场分享各大平台上的内容、品类、用户需求新趋势。
如果说 2023 年有什么品牌商家一定要了解的打法,那“达人分销”和“种割一体”必在其列。
前者是最适合品牌商家在内容流量平台冷启动、且真的能“赚到钱”的打法。除了前文提到的年入 22 亿的诺特兰德:
叮叮懒人菜通过达人分销 2022 年在抖音完成了近 8 亿的销售额;
调味料松鲜鲜半年在抖音从 0 做到了月销一千万;
肉敢当作为午餐肉初创品牌,2022年累计合作了超10万个达人,销量比平台上其他所有午餐肉加起来还多。
……
最关键的是,达人分销这套打法不仅在抖音能用,在快手、在视频号,甚至在小红书,任何一个有达人合作模式的平台,都可以再尝试一遍。
达人分销究竟是怎么玩的呢?背后有哪些关键点和坑呢?大会很荣幸邀请到了做达人分销最牛的品牌之一诺特兰德到现场分享。
「种草」是最近 2 年的热词,不管种只想割的电商模式已经成为过去式,但企业降本增效之下,种草怎么才能更“科学”、更“有效”?
我们看到不论是抖音还是小红书,都在试图帮助品牌商家找到更多“确定性”。关于科学种草这件事,我们将在大会上好好聊一聊。
除了打法,大会也会围绕经营阵地来进行机会探讨。
我们观察到,接下来品牌增长最有突破性机会的 2 个阵地,一个是抖音一个是微信:
抖音强推货架电商后,新的经营场景会带来什么红利?
当微信私域有了视频号的公域加持后,会产生怎么样的惊人效应?
以上 2 个话题,大会正在邀请资深的操盘手来进行分享。
此外,伴随着疫情结束,线下的消费热情开始爆发,对于拥有线下渠道或准备发力线下的品牌商家来说,如何联动线上线下营销,给到用户一致性体验,充分挖掘多渠道人群价值?大会将邀请有相关经验的大咖带来独家沉淀。
最后,是很多需要“汇报”、“说服”的运营伙伴,以及需要“决策”的老板最关心的话题——算账。
成本意识之下,越来越多的品牌商家开启了“节流”模式:可花可不花的钱一律不花,每一笔花出去的钱都要能看到效果。
但与此同时,消费者的决策路径愈发复杂,触点多元化,导致营销动作比过往更难用直观的 ROI 衡量。在这种情况下,品牌营销到底要不要看 ROI?该如何评估效果?……
大会邀请到了 3 位营销操盘手来进行对话,他们分别是前名创优品CMO木兰姐、YAYA鸭鸭品牌总监胡诗琦以及立白电商总经理郑殷宁。
流量红利退去后,越来越多品牌商家开始重视用户资产沉淀和运营,希望能够实现低成本复购和裂变。
但如果“跟风”做私域,则很容易陷入前期投入大、产出周期长,或产出无法覆盖成本等困境。一些品牌商家甚至对「私域」这件事产生了怀疑。
但我们也看到了一些优秀案例,比如:
熊猫不走通过线下+线上、公域+私域,累积用户超2300万(企微超500万),年销售额4年从0做到8个亿,复购率超过50%;
LemonBox 从 2019 年进入中国之初就开始做微信小程序,并快速做到了小程序营收过亿,累计服务数百万用户,被腾讯智慧零售称为“微信生态内品牌DTC模式的参考范本”。
那品牌商家到底该怎么做呢?我们认为做用户沉淀和经营并不完全等于做微信生态私域,而是更应该关注渠道的用户运营,核心还是解决以下几个问题:
用户为什么要成为你的会员?
会员要在哪里运营?
会员从哪里来?
会员要怎么运营?
围绕这几个问题,大会策划了 4 个分享主题和 1 个圆桌主题。目前熊猫不走、宝尊鹍信、兔头妈妈、LemonBox等品牌的嘉宾已经确认出席。
宝尊相信大家都听说过,大会邀请到了宝尊电商集团下专攻私域业务的独立子公司——鹍信电商,目前已服务 100+ 国内外知名 KA 品牌,部分客户私域体量已过百亿。宝尊鹍信总经理刘婷拥有15年+互联网电商从业经验;服务过100+家中大型品牌客户,操盘过单年累计 200 亿GMV规模体量的品牌私域项目,她将分享团队洞察到的「私域新机会」。
关于用户运营阵地选择,我们邀请到了 Lemonbox 以及兔头妈妈来进行交流:
兔头妈妈首创了“儿童分龄护肤理念”,成立不到 3 年营收就突破了 5 亿;去年年底,兔头妈妈在抖音策划了会员拉新和复购活动,活动期间新增会员数超 8 万,且活跃用户人数提升 65%;通过会员分层运营,会员GMV占比从 21% 提升至 40%。
此外,淘宝天猫也在把私域作为重要战略,不少品牌通过平台的工具+流量助力,实现了粉丝增长和会员复购提升,大会正在邀请对淘系用户运营有实践有成绩的品牌加入这一圆桌。
关于会员运营阵地选择以及会员运营,品牌们会碰撞出什么样的观点,值得我们期待。
大会除了给大家当下的业务带来启发之外,也希望能够挖掘传播行业的创新点。因此我们还策划了「变量中寻求新机会」这一篇章,希望渠道、人群、技术等方面,带来市场前沿的洞察和思考。
研究报告显示,目前中国下沉市场的人口总量约为 10 亿,占中国总人口的 71% 以上,是品牌和商家不容忽视的消费人群。大会邀请到了挪瓦咖啡来到现场分享,挪瓦咖啡作为全球咖啡连锁品牌TOP10,直接选择了“农村包围城市”的路线,目前门店有70%在二三四线城市,还有5%开在县城,他们对下沉市场的洞察和实践值得我们学习。
随着人口老龄化进程加速,老年人不仅上网的更多了,有线上消费能力和意愿的也更多了,老年产业的发展趋势与机会值得关注。大会邀请到了可能是对老年行业商业创新,研究报道最久最深的产业服务平台——AgeClub创始人段明杰来到大会分享。
最后关于 AIGC,大家都知道它很厉害,但具体该怎么借力呢?
在跟 LemonBox 创始人团队沟通的过程中我们了解到,曾经他们做一个朋友圈投放素材,如果涉及真人,光选模特拍照修图一套流程下来就至少 2 周,还不算其中的金钱成本;而现在,通过 AIGC,从素材到文案都可以自动化,效率大大提升。
LemonBox联合创始人葛圈拥有硅谷10年经验互联网产品专家,曾任Adobe人工智能产品Design Lead,从0到1主持了LemonBox AI营养师研发,她将和其他AIGC实践者及研究者一起基于这一话题展开讨论。
除了以上议题和嘉宾阵容,小贤老师还会在开篇分享他过去一年对品牌全域数字化运营的研究和洞察。
篇幅有限,关于议题和嘉宾的详细介绍我们不能在文中一一展开,大家可以点击我们之前的大会推文#2023ODEC 了解详情。
可以说,这次大会我们真的是以“训练营级别”的要求在做内容筹备,这样一套有趋势、有方法、有案例、有观点的行业内容,市面上基本都是千元起。
而现在,我们“加量不加价”,2 天的门票价跟过往 1 天一样,仅需 399 元(运营社这次也反套路,不给大家整原价再降价了)。
当然我们深知,对于参会伙伴来说,门票一顿饭钱的价格不是问题,2 天时间的投入才是最大的成本。
我们相信持续 2 天的干货分享,能够助力你找到业务增长的新方向,至少也能为你做下半年和未来一年的业务规划带来灵感。
此外,本次大会还有丰富的人脉和企业资源,帮助探索行业合作机遇。目前大会已经有来自 lululemon、FILA、宝岛眼镜、Kappa、欧莱雅、自然堂、纽西之谜、麦当劳中国、老乡鸡、霸王茶姬、百果园、认养一头牛、永璞咖啡、剑南春、汤臣倍健、中宠股份、美的、红星美凯龙、 西顿照明、首尔丽格、维视眼科、新华书店、汉光百货等数百家企业报名参会。
现阶段报名的用户中,更有 51% 为部门负责人/总监以上级别。
399 元 = 25位大咖2天干货分享 + 千名从业者优质人脉 + 百家优质企业资源链接,还等什么呢?
目前大会早鸟票已售罄,标准票、团购票售卖中,双日标准票为 399 元一张,3人以上团购为 349 元一张。此外针对时间有限或仅有部分学习需求的伙伴,大会还推出了单日门票,仅需 199 元,有需要的伙伴可以直接扫码购票。
我们不一定要成为“赶风口”的人,但最好不要错过“乘风”的机会。
7月27-28日(周四周五),上海见!
大会有早鸟票、标准票(包括团购票),以及VIP票,具体权益如下:
VIP是前排课桌式区域,早鸟票会安排在剧院式区域的前排,普通票在剧院式的标准区域,尽早来可以往前坐,大会现场 1000 人左右。
现场座位不对号入座,不预留座位,大会当天早来可以往前坐,中途离场座位不会保留,请保管好随身携带物品。
可以扫描下方工作人员二维码联系开票,活动结束两周后,主办方统一开具电子普票。
由于本活动各项资源需提前采购,若因您自身原因确认取消参会,主办方将收取您退票手续费(添加工作人员后沟通退票),标准如下:
5月31日(含)之前,退票收取总金额 20%;
6月1日- 6月30日,退票收取总金额 35%;
7月1日-7月19日,退票收取总金额 50%;
7月20日(含)之后,退票收取总金额 100%。
为了鼓励参会伙伴到现场获得更好的学习体验,本次大会没有直播,欢迎来线下跟伙伴们交流
已报名的伙伴,请添加下方工作人员企业微信,我们会在会议前3天建群邀请加入
文章引用微信公众号"运营研究社",如有侵权,请联系管理员删除!